Operador(a) de Suporte Técnico

A D&D Cosméticos está em busca de um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com facilidade para solucionar problemas, que queira fazer parte de uma empresa dinâmica e apaixonada pelo universo da beleza!

Principais Atividades

Prestar suporte técnico às lojas, presencialmente e de forma remota;

Atender e solucionar chamados relacionados a computadores, impressoras, internet, sistemas e equipamentos;

Apoiar as equipes na utilização dos sistemas operacionais e de vendas;

Realizar instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos;

Acompanhar chamados junto a fornecedores e parceiros de tecnologia;

Apoiar a preparação tecnológica de novas lojas, reformas e inaugurações;

Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização e segurança dos recursos;

Registrar os atendimentos e acompanhar as demandas até a conclusão.

Requisitos

Ensino médio completo; desejável formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação;

Conhecimentos em Windows, redes, internet, computadores e impressoras;

Facilidade para atendimento e orientação aos usuários;

Disponibilidade para prestar suporte às unidades;

Organização, agilidade, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.

Será Um Diferencial

Experiência com suporte técnico em empresas do varejo;

Conhecimento em sistemas de frente de caixa (PDV), ERP e equipamentos utilizados em lojas;

Experiência com abertura, reforma ou implantação de novas unidades;

Conhecimento do sistema Microvix.

Se você gosta de tecnologia, desafios e de ajudar pessoas, venha fazer parte do time D&D Cosméticos!

• Local de trabalho: Niterói, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Adaptação
• Boa comunicação
• Proativo
• Agilidade

• Descontos Internos
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• TeleTerapia
• TeleNutrição
• Total Pass
• Sesc