Analista de Redes Jr

Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Jr. para atuar no time de Tecnologia, apoiando a operação no atendimento de usuários, suporte técnico de primeiro nível e resolução de demandas do dia a dia relacionadas a rede, sistemas, acessos e equipamentos.

Procuramos uma pessoa com perfil proativo, organizada, comunicativa e com vontade de aprender, que goste de tecnologia, tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga atuar com agilidade na identificação e solução de problemas básicos de infraestrutura e suporte.

Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira na área de tecnologia, ganhar vivência prática em suporte técnico e participar ativamente da sustentação do ambiente tecnológico da empresa.

Requisitos Necessários: * Realizar atendimento de suporte técnico Nível 1 aos usuários.

• Apoiar na identificação e resolução de problemas básicos de:
• rede
• sistemas
• acessos
• equipamentos
• estações de trabalho
• Prestar suporte a dúvidas operacionais dos usuários, com orientação clara e objetiva.
• Fazer triagem inicial de chamados e registrar atendimentos.
• Apoiar na configuração básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Auxiliar na criação, liberação, redefinição e controle de acessos de usuários.
• Apoiar verificações básicas de conectividade de rede, internet e recursos internos.
• Realizar suporte presencial aos colaboradores quando necessário.
• Efetuar visitas técnicas e deslocamentos, conforme demanda operacional.
• Escalar chamados mais complexos para níveis superiores, quando necessário.
• Apoiar o controle de ativos de TI e organização de equipamentos.

Salário: a combinar

Contrato: Prestador de Serviços (PJ)