NTT DATA, Inc.
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Analista de Operaciones TI | Linux, SQL y Middleware
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En NTT DATA nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Operaciones TI para asumir una posición de especialidad técnica en Middleware, orientada al soporte, monitoreo y continuidad de aplicaciones en ambientes productivos.
¿Qué harás?
- Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de aplicaciones.
- Realizar análisis y troubleshooting utilizando Linux/UNIX y SQL.
- Revisar logs, procesos y servicios para identificar causas de errores.
- Brindar soporte a plataformas Middleware y servidores de aplicaciones.
- Participar en despliegues, cambios y actividades preventivas/correctivas.
- Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución.
- Coordinar con equipos técnicos para el escalamiento y atención de incidentes críticos.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en soporte de aplicaciones, producción TI, operación de plataformas o roles afines.
- Manejo práctico de Linux/UNIX.
- Conocimientos de SQL aplicados a soporte o análisis de incidencias.
- Experiencia o conocimientos en tecnologías como WebLogic, JBoss, WebSphere, DataPower, Tomcat, TIBCO, MuleSoft, MQ u otras plataformas Middleware.
- Experiencia en gestión de incidentes y herramientas de ticketing.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Deseable conocimiento de ITIL.
Detalles de la posición
- 📍 Lima – Magdalena del Mar.
- 🏢 Modalidad híbrida: 1 o 2 veces al mes presencial.
- 🔄 Horarios rotativos.
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