Especialista ITSM y Integraciones

🚀 ¡Estamos buscando un(a) Especialista ITSM & Integraciones! 🚀

¿Te apasiona la gestión de servicios de TI y la integración de plataformas empresariales? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos un profesional con experiencia en la implementación y optimización de procesos ITSM, administración de CMDB e integración de herramientas de gestión de servicios.

💻 Modalidad: Híbrida

Ciudad: Bogotá

🔎 Requisitos

✅ Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

✅ Más de 6 años de experiencia en procesos ITSM y gestión de servicios de TI.

✅ Experiencia administrando e implementando ServiceNow y/o BMC Remedy.

✅ Conocimientos sólidos en CMDB y gestión de activos de TI.

✅ Experiencia con Jira y Confluence.

✅ Integración de plataformas mediante REST API.

✅ Conocimiento en gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración.

✅ Deseable experiencia en automatización e integración de herramientas de IT Operations.

💡 Buscamos Una Persona Con

✔️ Capacidad para diseñar e implementar mejoras en procesos ITSM.

✔️ Experiencia integrando plataformas y automatizando flujos de trabajo.

✔️ Habilidades para trabajar en equipos multidisciplinarios y proyectos de transformación tecnológica.

✔️ Enfoque en la mejora continua, la calidad del servicio y la experiencia del usuario.