Baryton
Linkedin · Posted 1mo ago
Consultant support (H/F)
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Fonctions et responsabilités
- – Assurer l’assistance à l’utilisation de l’ERP Divalto auprès de nos clients
- – Gérer et organiser les demandes via notre outil interne
- – Fournir une réponse aux demandes client via différents supports (mail, téléphone)
- – Effectuer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution
- – Garantir la communication et les relations avec les autres services de l’entreprise (commerce, opération…)
- – Escalader, au besoin, les problématiques à l’éditeur
- – Réaliser le reporting de votre activité
Votre capacité d’adaptation, votre polyvalence au niveau des sujets à traiter, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir cette mission et évoluer au sein de notre entreprise.
La connaissance de l’ERP Divalto est indispensable.
Profil recherché
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience significative dans l’intégration et la maintenance d’ERP.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : entre 30 000,00€ et 38 000,00€ par an selon expérience
Expérience exigée : 2 ans minimum dans l’intégration et/ou le support applicatif
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