Assistente de Cobranças / Exclusiva PCD

Um time que faz parte da mudança

Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Transformamos mercados com inovação

Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song.

Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos.

Junte-se a nós – Operações

Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas — não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com foco em excelência e qualidade no atendimento.

Realizar o encaminhamento das demandas para as áreas responsáveis, acompanhando todo o fluxo de resolução.

Monitorar solicitações em andamento, garantindo prazos e retorno adequado aos clientes.

Cadastrar e atualizar informações dos clientes nos sistemas operacionais.

Alimentar e manter planilhas de controle e relatórios de acompanhamento.

Além disso, é necessário conhecimento em:

Comunicação oral e escrita clara, objetiva e profissional.

Informática em nível avançado, com facilidade no uso de ferramentas digitais.

Excel Básico a Intermediário.

Agilidade, dinamismo e rapidez de raciocínio para lidar com múltiplas demandas.

Experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou funções similares.

Facilidade de adaptação e uso de sistemas operacionais.

Ensino Médio completo (Superior será considerado um diferencial).

Benefícios:

Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)

Assistência Odontológica

Vale Refeição ou Alimentação sem desconto

Seguro de vida

Previdência Privada

Gympass

Opção de compra de ações da empresa com desconto

Desconto Farmácia*

Auxílio Creche*

Parceria com escola de idiomas*

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

PPR*

Conforme política vigente

Localidade da vaga: Nova Lima/MG

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.