Specjalista / Specjalistka ds. Raportowania w Zespole CRM Operacyjny

Zakre Obowiązków

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Tworzenie i utrzymanie raportów, w tym dashboardów i interaktywnych wizualizacji danych.
• Analiza danych sprzedażowych/kontaktów w celu identyfikacji trendów, odchyleń i możliwości optymalizacji procesów.
• Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu i finansów w celu zrozumienia potrzeb raportowych i dostosowania narzędzi analitycznych.
• Automatyzacja procesów raportowania – integracja danych z różnych źródeł (np. CRM, Hurtownia Danych,Bazy zewnętrzne, Excel, SQL).
• Zapewnienie jakości danych – walidacja, czyszczenie i monitorowanie spójności danych źródłowych.
• Tworzenie dokumentacji technicznej oraz instrukcji użytkowania raportów dla interesariuszy.
• Szkolenie użytkowników biznesowych z zakresu korzystania z raportów
• Udział w projektach transformacyjnych związanych z digitalizacją i optymalizacją raportowania.

To stanowisko jest dla Ciebie jeżeli masz:

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, informatyka, analityka danych, matematyka).
• Min. 2-3 lata doświadczenia w pracy z narzędziami BI, w szczególności Power BI.
• Preferowana znajomość SQL , narzędzi ETL, Python, R
• Doświadczenie w pracy z dużymi zbiorami danych oraz ich integracją z różnych źródeł (np. SQL, Excel, API).
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków biznesowych na podstawie danych.
• Znajomość procesów sprzedażowych, specyfiki produktów bankowych i KPI stosowanych w analizie wyników.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi, identyfikacja potrzeb w sieci i CC

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
• Przyjazną atmosferę w pracy.