インキュベーションオフィス 店舗AIソリューション課：データマーケティング／データ分析（INCO）

Job Description

楽天・事業について

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

部署・サービスについて

＜部署＞

本ポジションは、経営陣直下の「グループカンパニーディビジョン」内にある新規事業開発組織です。

楽天グループ全体のアセットやネットワークを活用しながら、新しいビジネスの立ち上げ（0→1）と、戦略立案・実行をリードします。

「企画だけ」「分析だけ」で終わらず、事業サイドでスピード感を持ってビジネスを動かすのがこの部署の特徴です。

＜サービス概要：楽天安心サイネージ＞

70以上ある楽天グループのサービスの中でも、最も新しいサービスの一つが「楽天安心サイネージ」です。

防犯とリテールメディアを一体化した、“一石二鳥”の次世代AIサイネージとして、店舗・現場の課題解決と収益化の両方に貢献します。

主な機能（3つの価値）

1．万引き行動検知（防犯）

AIが来店者を判別、リアルタイムにアラート。従業員の負担を減らし、安全な店舗運営を支えます。

2．視聴データに基づく販促最適化（体験価値の向上）

コンテンツ配信の効果を視聴データで捉え、データに基づくPDCAで販促を磨き込めます。

3．広告メディアとしての収益化（新たな稼ぐ力）

防犯・販促に活用しながら、空き枠を広告枠として販売し、店舗と事業の新しい収益源をつくります。

楽天安心サイネージは「導入して終わり」ではありません。

防犯データ×視聴データで効果を検証し、改善を積み重ねて成果を伸ばし続けるデータドリブンに進化するサービスです。

ポジション：

募集背景

更なるサービス拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

＜事業の魅力＞

当事業の強みは、単体のサイネージに留まらないこと。万引き対策（防犯）と、リテールメディア（広告・販促）を両立する“一石二鳥”の次世代AIサイネージを提供しています。

店舗様の「安心」をデータで可視化し、現場の行動変容につなげることができます。さらに、視聴分析を通じて、店舗で見られやすいメディアコンテンツの最適配信を実現するなど、リアル接点での効果をデータで証明しながら、事業成長に直結する取り組みが可能です。

＜裁量権や組織カルチャー＞

新規事業の立ち上げフェーズならではの、裁量の大きい環境で挑戦できます。

単なるレポーティングにとどまらず、指標を自ら定義し、仮説→検証→改善のサイクルを高速で回す、データドリブンな業務を自律的に推進できます。

＜キャリアステップ＞

KPI設計／効果検証／運用設計／改善サイクル構築までを一気通貫で担えるため、分析スキルに加えて、意思決定を動かすプロダクト・事業推進力が身につきます。

また、データを「分析結果」で終わらせず、お客様にとって価値ある形で提供し、店舗課題の解決をリードする“事業の要”として活躍することで、課題解決力を実践的に強化できます。

業務内容

＜業務概要＞

データ抽出・集計やBIツールの構築、分析レポートの作成を通じて、意思決定を支援する重要な役割を担っていただきます。

＜主な業務＞

・データ抽出・集計・分析（各種データの取得、加工、可視化まで一気通貫）

・効果分析（施策の成果を定量化し、改善ポイントを特定）

・レポート作成（「見やすい」だけでなく「判断できる」アウトプットを設計）、BI／ダッシュボード構築・改善

・データに基づくサービス提案：防犯 × リテールメディアの両面から多角的に分析し、クライアント課題に対する打ち手を提案します

・KPIマネジメント（設計→検証→改善）：KPIを設計→実績検証→改善実施・指標の定義から運用、管理まで、パフォーマンス最大化をドライブします

＜仕事のやりがい＞

新規事業の0→1フェーズで、型をつくる側に立てる：仕組み・指標・レポートの正解を与えられるのではなく、自分で定義し、運用に落とし込めます。

一石二鳥の価値をデータで証明できる：防犯とリテールメディアの両立という独自性を、分析と提案で「成果」として可視化できます。

分析がそのまま提案・改善につながる手触り：数字を読むだけでなく、次のアクションまで設計し、クライアントの価値創出を前進させられます。

＜具体的には：分析データと示唆出しのイメージ＞

「楽天安心サイネージ」から得られる店舗内の行動データや視聴データを活用し、多角的な分析・提案を行います。

• 店舗オペレーションの最適化（防犯・安全対策）

分析データ： 店舗内での顧客行動に関するデータ

示唆・提案： 蓄積されたデータから防犯上のリスクが高い場所や時間帯を可視化し、安心・安全な店舗環境づくりを支援します。

• リテールメディアを通じた販促効果の最大化

分析データ： サイネージのコンテンツ視聴状況

示唆・提案： 視聴データを分析し、ターゲット層に最適な広告配信のタイミングや内容を導き出します。データに基づき、店舗の広告収益および販促効果の最大化を支援します。

働く環境

・人数：12名で構成されている少数精鋭のチームです

・年齢層：30～40代が中心

・新卒中途割合：中途のみ

＜中途入社者のバックグラウンド＞

メーカー、小売り、外資系コンサルティングファーム、外資系IT企業などで活躍したのちにチームに参画しています

必須要件：

・大規模データを扱った経験（一定のデータ量での抽出・加工・集計・分析の実務経験）

参考）使用ツール例：SQL、DOMO、Tableau、Python など

・データ分析〜改善施策の立案・実行経験（示唆出しで終わらず、打ち手に落として回した経験）

歓迎要件：

・論理的思考に基づく問題解決力（課題設定→仮説→検証→結論の構造化ができる）

・コミュニケーション能力（関係者と調整し、合意形成しながら進められる）

・状況に応じて定性情報も踏まえて解釈できる

・資料作成能力（意思決定者が一目で判断できる、視覚的にわかりやすい資料を作れる）

その他：

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14-1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

関連リンク

・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/

・カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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Languages

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