Customer Engagement Management & Marketing Automation Analyst – TEMPO DETERMINATO 1 ANNO

All'interno del reparto Customer Experience & Business Processes di Toyota Motor Italia ricerchiamo un profilo laureato/a in ECONOMIA per l'inserimento nella posizione di Customer Engagement Management & Marketing Automation Analyst.

AREE DI ATTIVTA’

La risorsa selezionata verrà inserita all’interno del team Customer Engagement Management, Customer Experience & Business Processes Transformation nelle seguenti aree:

• Analisi e pianificazione delle varie fasi di un processo di business compresa la comunicazione con i reparti interni (project management).

• Nell’ambito della Customer Experience, supporto alla progettazione ed implementazione di attività per il miglioramento della Customer Journey.

• Creare report e identificare insight per l’ottimizzazione delle campagne di marketing automation in PowerBI tramite la combinazione di diverse sorgenti dati (data analytics).

• Creare nuove audience tramite la creazione di query in collaborazione con il resto del team di Marketing Automation e degli altri reparti coinvolti.

• Collaborare insieme al resto del team di Marketing Automation nella creazione di campagne.

REQUISITI

• Laurea in Economia (requisito obbligatorio);
• Master in Big Data o Data Analytics (requisito preferenziale);
• Pregressa esperienza lavorativa di almeno 1 anno in ruoli simili in contesti aziendali strutturati
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (almeno livello B2) per gestire i progetti con l’headquarter europeo.
• Conoscenza del pacchetto Office
• Capacità di Leadership e Project management
• Competenze di Power Platform, architetture di dati e di Advanced Analytics.
• Esperienza con sistemi di Business intelligence (preferibilmente PowerBI)
• Capacità/Abilità nella presentazione/condivisione dei prodotti/progetti di cui è responsabile, con tutti gli stakeholders
• Propensione alla ricerca di soluzioni (innovative) in grado di massimizzare il valore della soluzione rispetto al time to market
• Proattività e precisione
• Ottime capacità organizzative, di pianificazione, di analisi dei dati e di problem solving
• Attitudine ai rapporti interpersonali, capacità di lavoro in team, spirito di innovazione ed orientamento al risultato.

DURATA

Tempo determinato 12 MESI rinnovabile.

INQUADRAMENTO

Livello proposto: Analyst (3 livello CCNL Commercio)

MODALITA’ LAVORATIVA

In presenza; dopo una prima fase di onboarding è prevista la possibilità di smart working fino a 2 giorni a settimana.

Il presente annuncio è rivolto a candidati/e di entrambi i sessi (L.903/77) e categorie protette (L.68/99).