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ICU Medical Linkedin · Posted 8d ago

Vertriebssupportmanager:in

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Sales Support Manager DACH (m/w/d) | Grasbrunn bei München | Hybrid


Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten gerne mit Zahlen und behalten auch bei unterschiedlichen Themen und Ansprechpartnern den Überblick? Gleichzeitig möchten Sie eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten und eine zentrale Schnittstellenfunktion in einem internationalen Unternehmen übernehmen?


Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!


Als Sales Support Manager DACH (m/w/d) unterstützen Sie unsere Vertriebsorganisation in der DACH-Region und arbeiten eng mit dem Director Sales DACH, unseren National Sales Managern sowie verschiedenen internen Fachbereichen zusammen. Dabei verbinden Sie Vertriebsunterstützung, Datenanalyse und Koordination und tragen dazu bei, dass unsere kommerziellen Prozesse reibungslos funktionieren.


Ihre Aufgaben:


  • Erstellung und Aufbereitung von Vertriebsreports und Analysen, z. B. zu Umsatzentwicklungen, Vorjahresvergleichen, installierter Basis, Auslastung und Preisen
  • Zusammenführung und Analyse von Informationen zu Sales Wins & Losses, Pipeline und Forecasts
  • Unterstützung des Director Sales DACH und der National Sales Manager bei der Forecast- und LE-Planung
  • Aufbereitung und Konsolidierung kommerzieller Daten als Entscheidungsgrundlage für das Sales Management und weitere interne Stakeholder
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Customer Service, Demand Planning, Marketing, Regulatory und FP&A
  • Kommunikation von Lieferengpässen und Rückständen an das Vertriebsteam sowie Abstimmung möglicher Produktalternativen mit dem Customer Service
  • Unterstützung beim Management von Überbeständen und veralteten Beständen (E&O) in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Koordination von Anfragen zu Produktregistrierungen mit dem zuständigen Regulatory-Team
  • Pflege und Nachverfolgung relevanter Vertriebsdaten in Sales Cloud bzw. weiteren eingesetzten Systemen, insbesondere im Zusammenhang mit Neu- und Bestandskundengeschäft
  • Koordination von Anfragen des Vertriebsteams zu Produktinformationen, Materialien und Mustern
  • Unterstützung von Sales und Marketing bei Produkteinführungen, Konferenzen und Symposien
  • Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Produktreklamationen sowie regelmäßige Statusübersichten für das Vertriebsteam
  • Pflege des Überblicks über End-of-Life-Schreiben, Field Safety Notices und MDR-relevante Rückrufe
  • Unterstützung bei der Organisation interner Veranstaltungen und Meetings, z. B. Sales Kick-offs und regionale Teammeetings
  • Unterstützung bei vertriebsbezogener Kundenkommunikation und Pflege relevanter Kontaktdaten


Ihr Profil:


  • Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sales Support, Vertriebsinnendienst, Commercial Operations, Sales Operations oder in einer vergleichbaren Funktion
  • Erfahrung in der Medizintechnik, im Healthcare-Umfeld oder einer vergleichbaren Branche ist von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Zusammenhänge
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern
  • Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit Oracle und Business-Intelligence-Tools von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der engen Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsteams


Wir bieten Ihnen:


  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, international tätigen Unternehmen
  • Sichere, moderne Arbeitsplätze
  • Fitnesszuschuss, Jobrad, Corporate Benefits
  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge und VWL



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