Analista de Experiencia al Cliente Bogotá

Promovemos un entorno laboral libre de discriminación e invitamos a toda la comunidad a participar en esta convocatoria. 🌈💚

⚠️ La organización no solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección.

📩 Al enviar tu hoja de vida, autorizas a Profamilia el tratamiento de tus datos personales para fines relacionados con las etapas de preselección y selección, de conformidad con la normativa vigente y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Perfil del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de Profesional con pregrado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social y Periodismo, Negocios Internacionales, Mercadeo o carreras afines con experiencia mínima de 3 años en gestión y análisis de información de clientes,usuarios y participantes, diseño y ejecución de investigaciones, mapeo y actualización de Customer Journey Mapst, consolidación y análisis de datos junto a la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores con acompañamiento a iniciativas de transformación, innovación y mejora continua. Generación de insights y recomendaciones para la toma de decisiones y acciones de mejora.

Condiciones del cargo

• 📍 Ciudad: Bogotá
• 🕒 Jornada: Administrativa (42 horas semanales). Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
• 🏠 Modalidad: Híbrida (1 día a la semana presencial en oficina).
• 📄 Contrato: Indefinido
• 💰 Salario: $Por Definir + prestaciones de ley.

Súmate a un equipo comprometido con la excelencia en los procesos administrativos y financieros, aportando al cumplimiento de la misión de Profamilia.