Business Analyst Senior

Rattaché à la BU GTPS, le business analyst senior met en place, produit et pilote les indicateurs de performance, de risque et de qualité de la BU.

Missions Principales

• Produire les indicateurs de performance (rentabilité, activité, productivité et engagement de service) et mener les travaux d’analyse périodique de ces indicateurs
• Faire le suivi des budgets flux, PNB et frais de gestion en concertation avec le COO
• Faire le suivi des indicateurs de risque produits par les différentes entités de la BU
• Produire les reportings d’activité à destination des entités internes et externes à la BU
• Construire et automatiser les tableaux de bord d'activité de chacune des entités de la BU
• Identifier et maintenir la cartographie des engagements de service au niveau de la BU et piloter à fréquence périodique ces engagements de service en vue de remonter les écarts par rapport aux objectifs fixés
• Participer aux projets engagés par la banque pour la mise à niveau des outils pilotage et assurer la conduite du changement liées à ces projets au sein de la BU (définition du besoin, homologation fonctionnelle & conduite du changement)
• Mener les travaux d’amélioration continue des indicateurs de la BU GTPS en termes de fiabilisation, de pertinence, etc.. et définir en concertation avec les responsables les nouveaux indicateurs de la BU
• Proposer et initier les bonnes pratiques en vue de l’amélioration la qualité des données
• Mener des études ciblées (benchmark, analyse fine de la donnée…) en vue d'établir des plans de remédiation

Indicateurs clés de performance

• Taux de respect des échéances de remontée des tableaux de bord ou reportings de la BU
• Taux de respect des échéances liées aux projets
• Pertinence des analyses proposées
• Fiabilité des données remontées (taux d'erreurs)