Analista de Sistema Jr (Horário 13h00 as 22h00) (Presencial)
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Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais.
Você soma com nosso crescimento! Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.
E sobre a vaga?
Estamos em busca de um(a) Analista de Gestão de Patches para atuar como responsável pela coordenação, acompanhamento e governança das atividades de atualização de sistemas operacionais dos ambientes de infraestrutura. Este profissional será o ponto focal entre as equipes técnicas, áreas de negócio e processos de mudança, garantindo a execução das janelas de manutenção com qualidade, controle e conformidade. A atuação será voltada para a orquestração do processo de patching, acompanhamento das execuções, tratamento de desvios, escalonamento de incidentes e garantia das evidências necessárias para auditorias e controles internos.
Responsabilidades e atribuições
Você focará em: Planejar, organizar e acompanhar a execução das janelas de aplicação de patches de sistemas operacionais em servidores e ambientes de infraestrutura. Atuar como orquestrador das atividades durante as janelas de manutenção, garantindo que os procedimentos sejam executados conforme o planejamento aprovado. Realizar o acompanhamento operacional das equipes técnicas responsáveis pela aplicação dos patches. Monitorar riscos, identificar desvios e promover escalonamentos técnicos e gerenciais quando necessário. Garantir a atualização e o correto andamento dos registros de mudança (Change Management). Assegurar que todas as evidências de execução, validação e encerramento sejam coletadas e armazenadas de acordo com os processos estabelecidos. Controlar prazos de implementação e encerramento das mudanças dentro dos SLAs definidos. Apoiar equipes técnicas na resolução de impedimentos operacionais relacionados ao processo de patching. Elaborar e apresentar indicadores, dashboards e relatórios de acompanhamento das atividades de atualização. Atuar em conjunto com áreas de Governança, Segurança da Informação, Infraestrutura e Operações para garantir conformidade dos processos. Participar da definição e melhoria contínua dos processos de gestão de patches e gestão de mudanças.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
Experiência em processos de Gestão de Patches (Patch Management) (SUSE Patch Management). Conhecimento de processos ITIL, especialmente Gestão de Mudanças (Change Management). Experiência com coordenação e acompanhamento de atividades técnicas em ambientes de infraestrutura. Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux em nível administrativo. Capacidade de atuar sob pressão durante janelas críticas de manutenção. Boa comunicação para interação com equipes técnicas, gestores e áreas de negócio. Conhecimento em elaboração de relatórios, controle de evidências e documentação de processos. Desejáveis Certificação ITIL Foundation. Conhecimento em ferramentas de gestão de patches (WSUS,SCCM, Patch Manager, Ansible, Suze Manager ou equivalentes). Experiência em ambientes com requisitos de auditoria e compliance (SOX, ISO 27001, entre outros). Conhecimento em Power BI e Excel para consolidação de indicadores. Experiência em ambientes corporativos de grande porte.
Informações adicionais
Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de
benefícios
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