Analista de Relacionamento com Concessionárias de Energia Jr.

Sobre nós

A FIT Energia, empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso propósito é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.

Descrição da vaga

Essa posição está sob a responsabilidade da área de Relacionamento com Concessionárias e tem como missão apoiar a análise e o tratamento de informações relacionadas ao faturamento de Geração Distribuída (GD), contribuindo para a identificação de inconsistências, acompanhamento de indicadores e melhoria dos processos internos. O profissional atuará na interface com dados operacionais, sistemas e áreas internas, buscando maior eficiência, qualidade das informações e redução de retrabalho.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar planilhas, extratos de dívidas e demais informações emitidas pelas distribuidoras relacionadas ao faturamento de Geração Distribuída;
• Identificar inconsistências, divergências e oportunidades de ajustes nos dados e processos de faturamento;
• Apoiar a organização e o tratamento de informações operacionais da área de Relacionamento com Concessionárias;
• Monitorar indicadores e SLAs internos relacionados ao faturamento e à captura de faturas junto às distribuidoras;
• Tratar tickets no HubSpot e acompanhar alertas sistêmicos relacionados às operações;
• Apoiar a análise de causas de incidentes e desvios operacionais, contribuindo para a identificação e direcionamento de soluções;
• Sugerir melhorias nos processos de conferência e controle, visando maior eficiência e redução de retrabalho.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia ou áreas correlatas;
• Vivência em operações do setor elétrico, Geração Distribuída, gestão ou faturamento de energia ou áreas correlatas;
• Conhecimento de processos e regulamentação do setor elétrico;
• Conhecimento sobre estruturas tarifárias e processos das distribuidoras de energia.

Desejável

• Conhecimento em Power BI, Metabase ou outras ferramentas de análise e visualização de dados;
• Experiência com ferramentas de CRM e gestão de tickets;
• Vivência com indicadores e SLAs operacionais.

Benefícios

Aqui na FIT Energia, acreditamos que pessoas movem resultados. Por isso, nossos benefícios foram pensados para trazer mais qualidade de vida, bem-estar e equilíbrio para quem cresce com a gente todos os dias.

Praticidade na sua rotina

• Vale Refeição/Alimentação - Benefício pensado para trazer mais conforto e praticidade para o seu dia a dia
• Auxílio Mobilidade Flexível - O valor é calculado conforme sua necessidade de deslocamento e disponibilizado em um cartão flexível, que pode ser utilizado como Vale Transporte ou Vale Combustível.
• Day Off no mês do aniversário - Porque celebrar a sua história também faz parte do jeito FIT de fazer.
• Economia na Conta de Energia - Um benefício que conecta você ainda mais ao nosso propósito.

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde SulAmérica - Cobertura nacional na modalidade apartamento, com coparticipação, para cuidar de você em todos os momentos.
• Assistência Odontológica - Mais tranquilidade e cuidado para o seu bem-estar.
• Seguro de Vida - Segurança e suporte para você e sua família.
• Gympass | Wellhub - Acesso gratuito aos planos Starter e Basic para incentivar saúde, movimento e qualidade de vida.
• Desconto em Plano de Saúde Pet - Porque cuidar de quem faz parte da sua família também importa.

Desenvolvimento e experiências

• Parcerias com Universidades - Descontos e oportunidades para apoiar seu crescimento profissional.
• Desconto em Cursos de Idiomas - Porque evoluir também é ampliar conexões.
• Plataforma Interna de Desenvolvimento - Acesso a cursos, conteúdos e trilhas de aprendizado para apoiar seu aprimoramento contínuo e desenvolvimento de carreira.
• Plataforma de benefícios gastronômicos - Um app que reune gastronomia e economia para aproveitar ainda mais seus momentos
• Clube de Compras - Descontos e vantagens especiais em diversos produtos e serviços.

Aqui, cuidar das pessoas, incentivar o desenvolvimento e construir relações próximas faz parte do nosso DNA. Esse é o jeito FIT de fazer.

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VemPraFIT