Digital Analyst

En Desigual llevamos 40 años marcando la diferencia con creatividad, audacia y energía. En 1984, nuestro fundador, Thomas Meyer, transformó unos vaqueros en la Iconic Jacket que dio inicio a nuestra historia. Desde entonces, hemos evolucionado colección tras colección, fieles a nuestra esencia, reinventándonos constantemente y con una mirada innovadora y abierta hacia el futuro.

Como CRO & Web Analytics Specialist liderarás tanto la estrategia de optimización de la conversión como la definición y evolución del framework de medición digital de nuestro ecommerce.

Serás responsable de definir el roadmap de experimentación (A/B testing), garantizar una implementación robusta y fiable del tracking, asegurar la calidad del dato, así como liderar la relación con agencias externas para maximizar el impacto de la analítica y la experimentación en negocio, siendo referente interno en analítica digital.

Tus funciones principales serán…

CRO

• Definir la estrategia global de CRO alineada con los objetivos de negocio.
• Definir, priorizar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B testing y otras metodologías).
• Identificar oportunidades de mejora en el funnel de conversión junto a los distintos stakeholders.
• Proponer iniciativas que impulsen la conversión y mejoren la experiencia de usuario.
• Coordinar el ciclo completo de experimentación: ideación, diseño, implementación, QA, lanzamiento y análisis de resultados.
• Asegurar la calidad metodológica de los experimentos (hipótesis, segmentación, significancia estadística, etc.), así como medir y reportar el impacto incremental.
• Asegurar la escalabilidad de los aprendizajes de CRO al roadmap de producto.
• Analizar el comportamiento de los usuarios y el customer journey para identificar insights accionables.
• Traducir datos en recomendaciones claras para negocio y producto.
• Promover una cultura de experimentación y toma de decisiones basada en datos.

Web Analytics & Tracking

• Definir y evolucionar la estrategia de analítica digital y medición del ecommerce.
• Diseñar y mantener el framework de medición (KPIs, eventos, conversiones, funnels y dashboards).
• Definir y validar los requerimientos funcionales de tracking y colaborar con Tecnología en su correcta implementación.
• Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad del dato, identificando y resolviendo incidencias de medición.
• Asegurar la correcta medición de nuevos desarrollos y funcionalidades del ecommerce.
• Definir estándares y buenas prácticas de tracking y gobernanza del dato.
• Liderar la relación con la agencia de analítica digital.
• Definir prioridades, supervisar entregables y garantizar el cumplimiento de los SLAs.
• Asegurar el rigor, calidad y relevancia de los análisis realizados por la agencia.
• Actuar como referente interno y punto de validación de la medición y los análisis digitales.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en CRO, Web Analytics o Analítica Digital en entornos ecommerce.
• Experiencia avanzada con herramientas de analítica web (preferiblemente Google Analytics 4).
• Experiencia con gestores de etiquetas (Google Tag Manager o similares) y definición de planes de medición.
• Experiencia trabajando con herramientas de A/B testing (preferiblemente Optimizely).
• Conocimiento de arquitectura de tracking, eventos, conversiones, funnels y customer journey.
• Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y obsesión por la calidad del dato.
• Proactividad, orientación a resultados y capacidad para combinar visión estratégica y ejecución.

Valorable

• Conocimientos de UX/UI y Research.
• Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau, Power BI, etc.).
• Conocimientos de SQL para análisis y validación de datos.
• Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript aplicados a la implementación de tracking.
• Experiencia con BigQuery, Server-Side Tagging o arquitecturas de medición avanzadas.
• Experiencia en metodologías ágiles.

¿Qué te ofrecemos?

• 4-day work-week: trabajamos 34 horas dentro de una semana laboral de 4 días (de lunes a jueves) para potenciar la creatividad y la conciliación. Trabajamos 3 días en la oficina y uno desde casa. Además, contamos con flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Oficinas abiertas al mar: estamos en la Barceloneta frente al Mar Mediterráneo. Las vistas nos inspiran y el entorno nos permite disfrutar de una vida saludable: hacer deporte, llegar en bicicleta o caminando, comer al aire libre, ¡y más!
• Retribución flexible: Podrás flexibilizar tu salario destinándolo a servicios como seguro de salud, transporte, guardería y comida.
• Menú subvencionado by Desigual: ¡No tendrás que preocuparte por el almuerzo! Disfruta de comidas saludables y deliciosas cada semana en Honest Greens y Apeteat. Además, en la oficina podrás recargar energías con café, infusiones y fruta fresca todos los días.
• Desigualiza tu armario: tendrás un 50% de descuento en nuestras colecciones.