Analista de Datos Customer Experience + IA Generativa

¿Te apasiona el análisis de datos y quieres trabajar aplicando Inteligencia Artificial en proyectos reales de negocio? Buscamos un/a Data Analyst para impulsar decisiones clave en el área de Customer Marketing, en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.

Buscamos incorporar un/a Analista de Datos con experiencia en Inteligencia Artificial para unirse al equipo de Customer Marketing, participando en proyectos estratégicos con impacto directo en KPIs de negocio y experiencia de cliente.

Trabajarás en un entorno dinámico, con aprendizaje continuo, uso real de IA y exposición transversal a diferentes áreas.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Convertir datos en insights accionables, apoyando la toma de decisiones y optimizando la experiencia de cliente mediante analítica avanzada y herramientas de IA.

🧩 Funciones principales

• Participar en proyectos estratégicos de alto impacto transversal.
• Analizar datos operativos y detectar causas raíz.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente.
• Definir, diseñar y monitorizar KPIs.
• Crear dashboards y cuadros de mando.
• Preparar y depurar datos para análisis y segmentación.
• Colaborar con equipos de IT y BI.
• Aplicar herramientas de IA generativa en:
• análisis de datos
• generación de insights
• automatización de reporting
• Evolucionar dashboards utilizando IA para aumentar productividad.
• Explorar nuevas aplicaciones de IA en analítica y automatización.

✅ Requisitos

• Titulación en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similar.
• Experiencia de 3-4 años en analítica de datos.
• Experiencia con bases de datos relacionales.
• Dominio de Excel y PowerPoint.
• Experiencia práctica con herramientas de IA generativa: (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.)
• Capacidad para diseñar prompts efectivos y validar resultados.
• Perfil analítico, proactivo y orientado a cliente.
• Buenas habilidades de comunicación.

⭐ Valorable

• Experiencia en automatización con IA o agentes inteligentes.
• Conocimiento de herramientas BI (Tableau, Qlik, BO).
• Experiencia en Python y/o R.
• Dominio de SQL.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Modelo híbrido
• Salario Fijo + Bonus
• Contrato indefinido
• Proyectos con IA real (no teórico)
• Formación continua
• Entorno innovador
• Plan de desarrollo

#MPAJobs