Asesor Comercial Sr

Asesor Comercial Sr. – Servicios Aduanales y Logísticos

Acerca de Grupo Castañeda / GCX

Grupo Castañeda es una empresa mexicana especializada en servicios de logística integral y comercio exterior, que optimiza la cadena de suministro de sus clientes a través de soluciones de transporte terrestre, aéreo y marítimo, así como servicios de aduanas, almacenaje y distribución.

La empresa fue fundada en 1919 como Agencia Aduanal y, a lo largo de más de un siglo de trayectoria, evolucionó hasta convertirse en GCX, consolidándose como una empresa con más de 100 años de experiencia y presencia nacional e internacional.

Objetivo del puesto

Desarrollar y consolidar relaciones comerciales estratégicas con clientes actuales y potenciales, mediante la prospección, negociación, venta e implementación de servicios aduanales y logísticos, asegurando el crecimiento de la cartera, la generación de nuevos negocios y la satisfacción de los clientes.

Modalidad y horario

* Esquema: Home Office.

* Jornada: Tiempo completo.

* Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs.

* Sábados : 9:00 a 13:00 hrs.

* Disponibilidad para viajar: Regional.

Requisitos

* Edad preferente: 28 a 35 años.

* 3.5 a 5 años de experiencia en áreas comerciales y ventas de servicios logísticos y/o aduanales.

* Conocimiento de Leyes y normatividad en materia de comercio exterior.

* Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Derecho, Administración o carrera afín.

* Excelente presentación.

* Actitud de servicio y capacidad para trabajar en equipo.

* Capacidad de autogestión, organización y seguimiento.

* Autoconfianza, seguridad y excelentes habilidades de comunicación.

* Contar con cartera de clientes comprobable.

* Principales responsabilidades

1. Prospección, venta e implementación de servicios

* Servicios aduanales, incluyendo patentes e infraestructura propia.

* Fletes internacionales: marítimos, terrestres y aéreos.

* Transporte terrestre con flotilla propia.

* Almacenaje y distribución nacional.

* Servicios de almacenes propios y recinto fiscalizado.

2. Desarrollo y gestión de cartera

* Prospección y generación de nuevos clientes.

* Desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.

* Identificación de nuevas oportunidades de negocio.

* Seguimiento integral del proceso comercial hasta el cierre y puesta en marcha del servicio.

3. Seguimiento postventa

* Monitoreo de KPIs comerciales y operativos.

* Seguimiento a la satisfacción del cliente.

* Atención y solución de necesidades comerciales.

* Fortalecimiento de la relación con clientes estratégicos.

4. Venta cruzada (Cross-Selling)

* Identificación de oportunidades para ofrecer nuevos servicios a clientes actuales.

* Incremento de la participación de GCX dentro de las operaciones de los clientes.

* Conocimientos y competencias

* Seguimiento del 100% de la actividad comercial en CRM.

* Dominio del proceso comercial aduanal y logístico.

* Negociación efectiva y manejo de objeciones.

* Manejo de Funnel o Embudo de Ventas.

* Ley Aduanera y normatividad de comercio exterior.

* Clasificación arancelaria.

* Regulaciones y Restricciones No Arancelarias (RRNA).

* Pedimentos y documentación aduanera.

* Incoterms 2020.

* Dominio del proceso operativo de importaciones y exportaciones.

* Dominio del proceso operativo de logística aérea, marítima y terrestre.

* Manejo avanzado de CRM y herramientas de seguimiento comercial.