Analista de Sistemas Pleno | TOTVS RM

Atuar na sustentação, evolução e melhoria contínua dos sistemas corporativos da Cognita Brasil, com foco no TOTVS RM, garantindo estabilidade, eficiência e aderência às necessidades do negócio. Conduzir projetos de melhoria, implantação, automação e integração de sistemas, apoiando as escolas e áreas corporativas na otimização de processos e na evolução das soluções tecnológicas.

Responsabilidades e atribuições

Sustentação do TOTVS RM: Atuar no suporte funcional de 2º e 3º níveis dos módulos Educacional, BackOffice, RH, Folha e Ponto, realizando análise de incidentes, identificação de causa raiz e resolução de demandas em parceria com Tecnologia e áreas de negócio.

Evolução do RM Educacional: Identificar necessidades das escolas e oportunidades de melhoria, propondo parametrizações, automações, relatórios e novas funcionalidades que otimizem os processos acadêmicos e administrativos.

Projetos e melhorias: Participar de projetos de implantação, atualização e evolução dos sistemas, atuando no levantamento de requisitos, análise funcional, testes, homologação, documentação, implantação e acompanhamento pós-go-live.

Integrações de sistemas: Apoiar o desenvolvimento, manutenção e melhoria das integrações entre o TOTVS RM e demais plataformas corporativas e educacionais, como CogManager/SoftExpert, Agenda Edu e HubSpot CRM.

Dados e análise: Realizar consultas e análises de dados para investigação de problemas, validação de regras de negócio, reconciliação de informações e apoio à geração de relatórios, respeitando as diretrizes de segurança da informação e privacidade.

Qualidade e gestão de mudanças: Planejar e executar testes funcionais e integrados, apoiar homologações e avaliar riscos e impactos das mudanças, garantindo maior estabilidade e segurança nas implantações.

Gestão de fornecedores: Interagir com a TOTVS e demais fornecedores e parceiros, acompanhando chamados, correções e projetos, garantindo alinhamento de escopo, prioridades e prazos.

Documentação e suporte aos usuários: Manter documentações dos sistemas, integrações e procedimentos atualizadas, além de orientar e apoiar usuários-chave na utilização das plataformas e adoção de novos processos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;

Experiência com sistemas ERP, especialmente TOTVS RM Educacional;

Conhecimentos em levantamento de requisitos, testes, homologação e consultas SQL;

Conhecimento de integrações entre sistemas e APIs, com boa capacidade analítica e de resolução de problemas;

Experiência como Analista de Sistemas, Analista Funcional ou função similar, atuando com sustentação, melhorias e projetos de sistemas.

Informações adicionais

Remuneração competitiva com base na experiência;

Benefícios

adicionais compatíveis com o mercado;

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

Oportunidade de trabalhar em uma empresa internacional e em expansão, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;

Local de Trabalho: Vila Olimpia - Hibrído com dois dias presenciais no escritório.

Recrutamento Mais Seguro @CognitaA Cognita busca sempre o compromisso de proteger e promover o bem-estar das crianças e adolescentes e espera que todos os funcionários, voluntários e outros terceiros compartilhem desse compromisso. As Políticas de

Recrutamento mais Seguro e procedimentos de seleção serão realizados antes que qualquer contratação seja confirmada.