Soporte y Desarrollo PHP

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En Blackcore, somos una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, desarrollando soluciones SaaS innovadoras que optimizan el proceso de crédito inmobiliario.

Actualmente buscamos un Perfil para el puesto de Soporte y Desarrollo PHP con Ingeniería en Sistemas o Informática. ¿Estás list@ para aplicar? ✨

Requisitos:

-Escolaridad: Licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín.

-Experiencia comprobable de 2 años.

-Experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.

OTROS REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS:

• Inglés (lectura técnica y comunicación básica).
• Manejo intermedio de herramientas Microsoft (Excel, Word, Outlook).
• Conocimientos de interfaz de usuario (UI) para aplicaciones móviles y web.
• Programación en PHP.
• Manejo de bases de datos MySQL (consultas, joins, optimización básica).
• Deseable experiencia en framework CodeIgniter.

Funciones:

• Asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.
• Help desk y solución de problemas.
• Registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.
• Analizar incidencias y requerimientos.
• Dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.
• Asistir en la operación y uso de los servicios.
• Atender tickets de servicio.
• Desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.
• Seguir normas de atención al cliente específicas.
• Contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.

🤝 Soft Skills:

- Trabajo en equipo.

- Proactividad y enfoque autodidacta.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Actitud de servicio.

- Orientación a resultados.

Nos encantaría que seas parte y estos serían tus beneficios:

💰 Sueldo competitivo

📈 Crecimiento profesional en empresa SaaS en expansión LATAM.

☁️ Acceso a capacitaciones y certificaciones AWS.

🏢 Ambiente profesional, colaborativo e innovador.

📜 Prestaciones de ley.

🛒 Vales de despensa.

🎓 Capacitación continua y plan de carrera.

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