Business Analyst (agentic)

Ви можете покладатися на Credit Agricole.

Для нас це не просто слова, а візія, яку ми щодня втілюємо у роботі – щоб кожен працівник відчував турботу та підтримку від роботодавця.

Ми будуємо продукт у команді, де AI-агенти є повноправними учасниками розробки: вони беруть на себе значну частину рутини — від чернеток вимог до збору даних і узагальнення результатів дослідження. Роль Business Analyst у нас — не «оператор Jira», а аналітик з продуктовими повноваженнями: людина, яка транслює потреби бізнесу у вимоги, впливає на пріоритети й несе відповідальність за бізнес-результат там, де агент відповідати не може. Успіх у цій ролі визначає не швидкість ведення беклогу, а вміння чітко сформулювати намір для агентів, тримати продуктовий контекст у порядку й критично оцінювати те, що агенти запропонували.

Функціональні обов’язки:

• Аналізувати потреби бізнесу та стейкхолдерів, транслювати їх у чіткі вимоги; впливати на бачення, пріоритети й дорожню карту.
• Скеровувати AI-агентів у роботі з беклогом та discovery: формулювати цілі, контекст і межі, а не писати всі вимоги вручну.
• Ухвалювати рішення й валідувати результати на контрольних точках — наприклад, підтверджувати нарізку епіків на історії чи оцінку ризиків.
• Використовувати AI-агентів для швидкої перевірки гіпотез і синтезу зворотного зв’язку користувачів ще до написання коду.
• Підтримувати продуктову базу знань (контекст, рішення, предметна область), зрозумілу агентам, щоб вони пропонували релевантні рішення без ручного пояснення щоразу.
• Задавати метрики успіху та поведінкові межі для агентів; дбати про прозорість їхніх пропозицій і довіру до них у команді.
• Тісно співпрацювати з інженерами та стейкхолдерами; лишатися «в контурі» ключових рішень.

Вимоги до кандидатів:

• Spec-driven підхід до вимог. Досвід або впевнене розуміння того, як специфікація стає джерелом істини для команди й агентів — контрактом, з якого виводяться історії, критерії прийняття та тести. Розуміння процесу від наміру до плану й задач, із перевірками на кожному етапі.
• Робота з AI-агентами в процесах аналізу. Практичний досвід або готовність працювати з агентами, що готують чернетки вимог, синтезують дослідження користувачів чи ведуть первинний аналіз даних. Вміння сформулювати задачу так, щоб агент видав корисний результат з першого разу.
• Контекст для агентів. Розуміння того, як структурувати продуктові знання (рішення, персони, предметна область) так, щоб їх ефективно використовували і люди, і агенти — а не тримати все в голові чи розрізнених документах.
• Критична валідація AI-пропозицій. Уміння перевіряти запропоновані агентами вимоги, пріоритизацію чи інсайти на прогалини, упередження чи хиби — тобто не приймати вивід агента «на віру».
• Робота в agile-команді з агентами. Досвід або готовність працювати в моделі, де агенти виконують частину задач поряд із людьми, а роль BA — задавати напрям і затверджувати ключові рішення, а не рев’юити кожен крок.
• Аналітичне й продуктове мислення. Здатність тримати фокус на бізнес-результаті та нести за нього відповідальність — це для нас важливіше, ніж швидкість адміністрування беклогу.

Ця сфера дуже молода — ми не очікуємо роки досвіду саме з agentic-інструментами. Важливіше — розуміння принципів роботи з AI-агентами та готовність швидко освоювати нові підходи.

Аналітична база

• [3+] роки досвіду на позиції Business Analyst / Product Owner із реальним досвідом випуску продукту.
• Міцна база в Agile/Scrum: робота з вимогами, беклогом, пріоритизація, робота зі стейкхолдерами.
• Уміння працювати з даними: аналізувати метрики, формулювати й перевіряти гіпотези.
• Здатність чітко формулювати проблему та ухвалювати рішення в умовах невизначеності. Англійська на рівні [B2+] для роботи з документацією та командою.

Буде перевагою

• Розуміння RAG, MCP, векторних баз даних чи інших компонентів агентних систем.
• Досвід у регульованих галузях і знайомство з AI governance / відповідальним AI.
• Базові технічні навички: SQL, базовий Python, знайомство з фреймворками на кшталт LangChain / LlamaIndex.
• Досвід переведення команд на AI-native процеси.

Що пропонуємо

Ви приєднаєтеся до продуктової команди на етапі, коли вона тільки формує свої підходи до роботи з агентами — і зможете безпосередньо впливати на те, як ці процеси виглядатимуть.

• Ріст на передньому краї практики. Ви формуватимете підходи до agentic business analysis, які тільки стають стандартом індустрії, а не наздоганятимете вже готові фреймворки.
• Розширення ролі, а не лише беклогу. Менше часу на адміністрування — більше на аналіз, дослідження й рішення, що впливають на бізнес-результат.
• Вплив на процеси команди. Свобода пропонувати й впроваджувати підходи до spec-driven роботи з вимогами та взаємодії з агентами — без спущених зверху регламентів.
• Обмін знаннями. Культура, де знахідки одного BA швидко стають надбанням команди — через внутрішні демо, продуктову документацію, спільний розгляд підходів.
• Кар’єрна траєкторія. Досвід agentic business analysis зараз — інвестиція в позицію, яка за кілька років стане стандартною вимогою для Senior BA, Lead BA та Product Owner ролей.

Ви можете покладатися на Credit Agricole, адже ми:

Дбаємо про Ваше здоров’я та безпеку. Для нас важливо не лише те, що Ви робите, а і як Ви почуваєтесь. Тому ми пропонуємо:

• страхування життя для Вас і Ваших дітей до 18 років із першого робочого дня;
• медичне страхування після трьох місяців роботи;
• медичне страхування дітей у багатодітних родинах (три дитини і більше) після трьох місяців роботи;
• психологічна підтримка: індивідуальні консультації для Вас і родичів (за потреби - з військовим психологом або психіатром);
• коучингова підтримка;
• юридичні консультації для військових та їхніх рідних;
• можливість звертатися по допомогу на власне лікування або на лікування близьких родичів у межах програми Фонд «Справжня турбота»;
• програму «Рідна домівка» - благодійну допомогу співробітникам, які опинилися у складних житлових умовах внаслідок збройної агресії рф.

Підтримуємо Ваш work-life balance. Ми поважаємо Ваші пріоритети та допомагаємо зберігати здоровий баланс між роботою і життям.

• Ви матимете можливість узгодити з керівником гнучкий графік та формат роботи: два дні в офісі та три дні з дому.
• додаткові чотири дні відпустки (разом - 28 календарних днів на рік) дадуть Вам більше часу на відпочинок та відновлення.

Розвиваємо Вашу експертизу та професійну впевненість.

• Культура lifelong learning у дії. Менторство, мікрокурси електронного навчання, корпоративна бібліотека та сучасні формати розвитку дозволять Вам навчатися у комфортному темпі та посилювати професійну впевненість.
• Поглиблення експертизи у потрібному напрямі. У нас працюють окремі програми, що дозволять рости у конкретних сферах:

- Агрошкола – знання у сфері агробізнесу

- Проксіміті Університет – розвиток співробітників мережі

- Школа менеджменту – розширення управлінських компетенцій та потенціалу

- Сезони лідерства – розвиток лідерського потенціалу

- Міжнародні програми розвитку талантів у межах Credit Agricole Group.

• Розвиток hard та soft skills завдяки внутрішнім та зовнішнім навчальним програмам.
• Підтримка у вивченні мов. Якщо для Вашої ролі потрібна англійська – банк забезпечить безкоштовні групові курси після трьох місяців роботи. Ви також можете отримати спеціальні знижки на вивчення англійської та французької для себе, Вашої дитини чи близького родича.
• Можливості кар’єрного зростання. Ми підтримуємо внутрішню мобільність – вертикальний чи горизонтальний розвиток, або переходити в інші команди й напрями.
• Простір для Ваших ідей. У Credit Agricole цінують ініціативність: Ви зможете пропонувати рішення, впливати на зміни та реалізовувати власні проєкти у великому, стабільному та відкритому до нового банку.

Піклуємося про те, що для Вас найдорожче – підтримуємо Вашу родину.

Для нас важливо, щоб Ви могли бути поруч із рідними у важливі моменти. Тому ми пропонуємо:

• 28 днів відпустки для батька при народженні малюка;
• відпустку для батьків першокласників, щоб провести цей день разом із дитиною;
• оплачений вихідний у день Вашого народження.
• Ми також підтримуємо Вашу родину матеріально:

- при народженні дитини, або у разі втрати близького родича;

- подарунками дітям на 1 вересня та Різдво;

- благодійною допомогою у разі, якщо Ви або Ваші близькі постраждали, у межах програми «Підтримаємо рідних».

Забезпечуємо прозорі умови працевлаштування та впевненість у завтрашньому дні.

• Працюємо відповідно до КЗпП України. Офіційне працевлаштування, усі соціальні гарантії, дотримання норм і правил – Ви можете бути впевнені у стабільності та передбачуваності Ваших умов.
• Система бонусів і премій. Залежно від підрозділу, Ви можете розраховувати на річні, квартальні або щомісячні премії – прозорі й прив’язані до результатів.
• Програми визнання найкращих. Ми цінуємо високу ефективність, ініціативність і командну роботу – регулярні програми визнання дозволяють відзначати співробітників, які роблять більше та надихають інших.
• Програми лояльності для співробітників. Спеціальні умови кредитування, іпотеки та інші фінансові пропозиції роблять Ваші плани більш досяжними.
• Відповідальність і турбота про суспільство. Соціальні та волонтерські ініціативи, донорство, екопроєкти, благодійні програми – у Credit Agricole Ви працюєте в організації, яка діє чесно й думає про людей.

Створюємо комфортні умови щоденної роботи:

• Зручна локація головного офісу. Ми працюємо у центрі Києва, поруч зі станцією метро
• Безперервність роботи за будь-яких умов. Офіс обладнаний генератором, тож Ви можете бути впевнені, що матимете стабільне живлення й доступ до інструментів для роботи.
• Сучасний простір. Відкритий open space для командної співпраці, окремі зони для концентрації, кімната для матері та дитини, а також облаштовані кухні на кожному поверсі – для зручності протягом дня.
• Необхідні інструменти – від нас. Надаємо все потрібне для виконання Ваших обов’язків: робочий ноутбук, гарнітуру, за потреби – мобільний зв'язок.

Запрошуємо приєднатися тих, хто хоче зростати та будувати майбутнє разом з нами.