Специалист обслужване на клиенти в сервизен център

wherewework.bg on behalf of:

АЙ БИ АЙ КО

Специалист обслужване на клиенти в сервизен център

Локация: София

Ай Би Ай Ко ЕООД (Удостоверение №2981 за посредническа дейност по наемане на работа в България) търси за свой утвърден партньор Специалист обслужване на клиенти в сервизен център.

Ако умеете да общувате с клиенти, запазвате спокойствие в динамична среда и търсите възможност за развитие, тази позиция е за Вас.

Основни отговорности

• Приемане на устройства за гаранционен и извънгаранционен сервиз
• Регистриране и проследяване на сервизни случаи
• Консултиране на клиенти относно срокове и сервизни процедури
• Комуникация с клиенти, куриери и външни сервизни партньори
• Изготвяне на необходимата документация
• Работа с касови операции и продажба на услуги и аксесоари
• Координация с вътрешните отдели

Изисквания

Задължителни:

• Минимум 1 година опит в обслужване на клиенти
• Отлични комуникационни умения
• Организираност и внимание към детайла
• Добра компютърна грамотност

Предимство:

• Познания в областта на компютри, мобилни устройства или електроника
• Опит с ERP системи или сервизен софтуер
• Базово ниво на английски език

Компанията предлага

• Брутно възнаграждение: 1 278 – 1 431 EUR
• Тримесечни бонуси
• Ваучери за храна – 102 EUR месечно
• 23 дни платен годишен отпуск
• Допълнително здравно осигуряване
• MultiSport карта на преференциални условия
• Отстъпки при покупка на техника
• Въвеждащо обучение
• Възможност за професионално развитие
• Работа в стабилна и утвърдена компания

Работно време

Ротационен график:

• Седмица 1: 09:30 – 18:30
• Седмица 2: 09:30 – 17:30 + събота 10:00 – 17:00
• Седмица 3: 10:30 – 19:30

Всички смени включват 1 час обедна почивка.

Кандидатстване

Изпратете актуална автобиография. Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Контакт ще бъде осъществен само с одобрените по документи кандидати.