Technical Support Engineer

Vind jij het leuk om klanten te helpen met technische uitdagingen? Ben jij de troubleshooter die houdt van industriële automatisering, dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Technical Support Engineer in Enschede maak je deel uit van het landelijke supportteam. Je helpt klanten bij software- en hardwaregerelateerde problemen. Meestal kan dat op afstand, maar soms ook ter plekke bij de klant. Je bent de schakel tussen onze technologie en onze klanten. Daarnaast kan je jezelf verder ontwikkelen, bijvoorbeeld richting Product Specialist of Trainer.

Beckhoff is een toonaangevend technologiebedrijf op het gebied van software- en pc-gebaseerde automatiseringstechniek. Met onze innovatieve oplossingen zorgen wij dat industriële automatisering niet alleen krachtig maar ook robuust is in een continu veranderende digitale wereld. Onze producten worden wereldwijd toegepast, van CNC-gestuurde machines tot intelligente gebouwbeheersystemen. We hebben jaarlijks een afdelingsuitje met team Enschede. Daarnaast organiseren we landelijk regelmatig leuke activiteiten zoals een BBQ en zomeruitje met partners.

Verantwoordelijkheden

• Het zelfstandig afhandelen van supportvragen
• Verzorgen van hotline ondersteuning
• Ondersteunen van verkoopgesprekken met technische kennis en advies
• Productdemonstraties geven aan klanten

Kwalificaties

• HBO-elektrotechniek, mechatronica, industriële automatisering, informatica of vergelijkbaar
• Ervaring met PLC-programmering (o.a. TwinCAT, IEC 61131-3 C#, Python en JavaScript).
• Je communiceert helder in zowel Nederlands als Engels
• Ervaring met aandrijftechniek is een pré

Wij bieden

• Werken in een familiebedrijf
• Je kunt alle collega’s wereldwijd met voornaam aanspreken, ook onze CEO
• Volledig pensioen zonder eigen bijdrage
• 28 vakantiedagen en persoonlijk keuzebudget (5 dagen)
• Mogelijkheden om deels thuis te werken
• Je komt bij veel machinebouwers over de vloer en bouwt een persoonlijke band op