SOS-operatör

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal, samt en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss utvecklas du som person och har möjligheten att växa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?

SOS-operatör på 112 Malmö start våren 2027

Vi fortsätter att växa i Malmö och söker nu ännu fler kollegor

Din vardag som SOS-operatör på 112

Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker!

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör är du den hjälpsökandes första kontakt, innan andra hjälpresurser är på plats.

112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor och bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

Utbildning

Din anställning som SOS-operatör på 112 inleds med en utbildning där vi varvar teori med praktisk övning. Totalt tre veckor är förlagda till vår utbildningsenhet i Kista varför du behöver kunna vara fysiskt på plats där måndag-fredag. Vi står för alla omkostnader i samband med resorna till vår utbildningsenhet.

Vi söker dig

Du är på en bra plats i livet och är redo att satsa på din utbildning och nya yrkesroll. Du ser allas lika värde och är trygg i dig själv, uppskattar riktlinjer och har lätt för att ta beslut utifrån dessa.

I rollen samarbetar du dagligen med kollegor och externa aktörer via telefon. Därför är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och kan bygga arbetsrelationer, oavsett om samarbetspartnern finns i samma rum eller någon annanstans i landet.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du ska kunna arbeta dagar/kvällar/nätter och minst varannan helg.

Vi önskar att du

• Har gått ut grundskola och har fullföljt gymnasiet
• Har minst fem års arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift
• Har god datorvana och trivs med att jobba i system
• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

Det är meriterande om du

• Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider
• Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande
• Är undersköterska eller har annan relevant erfarenhet

De sökande som erbjuds tjänst kommer att genomgå säkerhetsslagning och hälsokontroll*, detta är ett villkor för anställningen och måste genomgås med godkänt resultat.

Vi erbjuder dig

Som anställd på SOS Alarm ser vi ditt välmående som ett fokusområde och vi vet att en balans mellan arbetsliv och privatliv är avgörande för ett hållbart och meningsfullt arbetsliv. Därför har du som anställd följande anställningsvillkor och förmåner:

• Friskvårdsbidrag 5000 kr
• SOS Hälsa - ett hälsoinitiativ där du får möjlighet att delta i gemensamma aktiviteter och motionslopp tillsammans med dina kollegor. Syftet är att stärka vår hälsa och samhörighet.
• Arbetstidsförkortning
• Kollektivavtal och tjänstepension enligt ITP
• SOS Campus - ett lärandebibliotek för kontinuerligt lärande och kompetensutveckling

Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.

Låter detta intressant?

Tjänsten är en heltidstjänst med start våren 2027, vi har tre olika utbildningsstarter: 12/1, 26/1 samt 16/2. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Som en del av vår rekryteringsprocess får du efter inskickad ansökan genomföra arbetspsykologiska tester. Vi rekommenderar att du genomför testerna så snart som möjligt då de är obligatoriska för att du ska vara fortsatt aktuell i rekryteringen. Observera att ansökningar utan genomförda tester kommer ej att beaktas.

Sista ansökningsdag för att söka tjänsten samt ladda upp CV och spela in en video är den 2026-09-15, sista dag för att slutföra urvalstester, är 2026-09-17. Vi ser gärna att du skickar in din ansökan så fort som möjligt då vi tillämpar löpande urval.

Har du frågor och funderingar kring tjänsten? Om du går vidare i vår rekrytering kommer du att i ett första steg bli bjuden på informationsträff den 21 september kl 17.00. Där berättar vi mer om hur hela rekryteringen är upplagd, säkerhetskontrollen, hur utbildningen är upplagd, hur det är att jobba operativt, schema, semester, uppföljning och utvecklingsmöjligheter. Om du efter det har frågor finns det möjlighet att ställa dem.

Efter informationen som tar ca 1h, har du möjlighet att gå på en snabbintervju och därefter kommer vi att välja ut dem som vi vill träffa för en djupintervju. Detta kommer att ske i närtid efter informationsträffen. Har du ej möjlighet att komma på informationsträffen är du fortfarande med i rekryteringen men vi prioriterar de sökande som kommer för information och snabbintervju.

Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan!

Varma hälsningar SOS Alarm Malmö

• SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på all sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm.