Call Center/Customer Support - Athens
Indexed description
ACTIONLINE
Αναζητούμε άτομα με ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση πελατών, που επιθυμούν να ενταχθούν σε ένα δυναμικό περιβάλλον στον τραπεζικό τομέα.
Ως Call Center/Customer Support, θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες της τράπεζας, παρέχοντας τηλεφωνική εξυπηρέτηση, πληροφορίες και λύσεις σε τραπεζικά θέματα. Θα καταγράφεις δεδομένα στα συστήματα της τράπεζας, θα καθοδηγείς τους πελάτες στη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking) και θα συνεργάζεσαι με άλλα τμήματα για την επίλυση ζητημάτων. Η θέση απαιτεί δυνατές επικοινωνιακές δεξιότητες, προσαρμοστικότητα και διάθεση για άριστη εξυπηρέτηση.
Καθημερινές αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών μέσω τηλεφώνου, παρέχοντας πληροφορίες και λύσεις
- Καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των συστημάτων της Τράπεζας
- Καθοδήγηση των πελατών για τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking)
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00 – 22:00)
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα
- Καλή γνώση αγγλικών και MS Office
- Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
- Επιθυμητή προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Αμοιβή 1000€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση
- Μηνιαία παροχή 50€ μέσω Ticket Card
- Δυνατότητα επιλογής 5ωρης, 6ωρης ή 7ωρης απασχόλησης, με αντίστοιχη προσαρμογή του μισθού
- Εκπαίδευση 1-2 μηνών σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
- Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά σε σταθμούς Καλλιθέα & Μοσχάτο
- Σταθερό περιβάλλον εργασίας σε κορυφαίο τραπεζικό οργανισμό
📩 Κάνε την αίτησή σου τώρα!
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε με την Ομάδα μας στο 6934590691 ή μέσω email: [email protected].
Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.
Unlock free search