Operaciones & Customer Service.

En AECOC estamos buscando un perfil para unirse a nuestro equipo de Operaciones & Customer Service y contribuir al éxito de nuestras plataformas: AECOC DATA, AECOC MEDIA, AECOC ESCAN QR, AECOC TRANSP, AECOC Huella de Carbono y AECOC Prevención Desperdicio Alimentario.

Responsabilidades Principales

• Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar que las empresas usuarias de nuestras plataformas logren integrarse de manera eficiente, asegurando la calidad de la información y una experiencia excepcional desde el primer momento.
• Supervisarás y gestionarás campañas en las plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando la calidad de la información.
• Resolverás incidencias y ofrecerás soporte técnico a los usuarios.
• Formarás a las empresas para que sean autónomas en el uso de las plataformas.
• Gestionarás la relación con empresas de diferentes sectores.
• Realizarás auditorías y controles de calidad sobre los datos de producto.
• Digitalizarás y cargarás información de productos en las plataformas.
• Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente.

• La posibilidad de incorporarse a una Organización sólida y en continuo crecimiento en la que poder desarrollar tu carrera profesional a través de evaluaciones de desempeño anuales y planes de formación.
• Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo donde poder aprender y crecer profesionalmente.
• Contrato indefinido, flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana.

• Formación: grado universitario o ciclo formativo de grado superior.
• Experiencia profesional previa no necesaria.
• Ofimática, conocimiento avanzado de Microsoft Excel.
• Castellano y Catalán, Inglés (nivel B2).