Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Klienta

Twój zespół

Zapraszamy do pracy w zgranym i kameralnym zespole obsługi klienta. W naszej codziennej pracy zajmujemy się przede wszystkim udzielaniem informacji klientom w sprawach dotyczących ich ubezpieczeń. Gwarantujemy świetną atmosferę oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia i w późniejszej pracy.

Twoje zadania

• Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu i rozmowy bezpośredniej.
• Udzielanie odpowiedzi na bieżące zapytania klientów.
• Przekazywanie informacji na temat posiadanych przez klientów ubezpieczeń.
• Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń dotyczących szkód lub roszczeń.

Nasze oczekiwania

• Wykształcenie minimum średnie.
• Zdolności komunikacyjne.
• Samodzielność i zaangażowanie.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office.
• Chęć poznania branży ubezpieczeniowej od podstaw.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (Call Center, telemarketing).

Nasza propozycja dla Ciebie

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Praca w nowoczesnej instytucji finansowo-ubezpieczeniowej.
• Świetna atmosfera mówimy do siebie na Ty i doceniamy swoją pracę.
• Szansa poznania branży ubezpieczeniowej od podszewki.
• Możliwość szybkiego i wszechstronnego rozwoju.

Dbamy o Twoje zdrowie i komfortowe warunki pracy

• Kafeteria benefitów z setkami opcji do wyboru.
• Prywatna opieka medyczna i karta sportowa dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Nowoczesne biuro w pobliżu starego miasta.
• Elastyczne godziny pracy i praca hybrydowa.
• Zespołowe i firmowe spotkania integracyjne.
• Wsparcie sportowych pasji pracowników i startów w zawodach.

Zapewniamy Ci dostęp do stałego rozwoju

• Możliwość wzbogacania kompetencji i wiedzy zawodowej na szkoleniach zewnętrznych, konferencjach, warsztatach oraz seminariach.
• Rozwój kompetencji miękkich podczas szkoleń wewnętrznych, w oparciu o najnowszą wiedzę.
• Dofinansowanie do studiów podyplomowych.
• Nauka języka angielskiego i niemieckiego na różnych poziomach.
• Różnorodność projektów i zadań rozwijających nowe umiejętności.
• Możliwość podjęcia nowych wyzwań i doświadczeń zawodowych w ramach rekrutacji wewnętrznych.