iOS/Mac OS CS Specialist

📝담당업무

• 미국계 스마트폰 브랜드 고객센터 인바운드 CS

• iOS/MacOS 기반 제품 사용 방법 안내

• 업무 적응에 따라 단계별로 전문 분야별 기술 상담 진행

🔎자격요건

• 성별 / 연령 / 전공 무관

• 고등학교 졸업 이상 (검정고시 가능)

• 해외 여행의 결격 사유가 없는 자

• 당사 이외에 소속된 사업장이 없는 자

🙌 우대사항

• 고객상담/CS 상담 경력자

• iOS 또는 MacOS나 그에 상응하는 기술에 익숙한 자

• 영어 가능자

• 멀티 태스킹 능력

• 장애인 복지법상 등록 장애인

💰급여

⭐⭐만근 시 월 최대 2,956,880원⭐⭐

(기본급 2,214,000원 + 만근수당 10만원 + 365수당 10만원 + 스킬수당 5만원 + 기타수당 42,880원 + 인센티브 최대 45만원)

✔ 입사 후 100일 만근시 근속축하금 총 70만원 지급

✔ 상위 레벨 업무 진행시 월 최대 355만원 (만근시, 인센티브 포함)

🏢근무조건

• 콘센트릭스서비스코리아 소속 정규직 (수습기간 급여 100% 지급)

• 월-일요일 중 주 5일 근무 스케줄 근무 (단, 2개월 평일 근무+1개월 주말 포함 근무 반복)

• 1일 8시간 Shift 근무제, 1개월 주기 변경 (09-18시/10-19시/11-20시/12-21시/13-22시)

✔ 주말 근무시 연속 휴무 보장 (일월, 금토, 수목 등)

• 근무장소 : 서울시 영등포구 문래로 28길 25 세미콜론문래 S타워 11층

⭐ 수습 평가 (3개월) 종료 후 관리자의 역량 검증 후 재택 근무 허용 ⭐

📝교육일정

• 교육 일정 : 8/5(수) - 8/25(화) 09:00 ~ 18:00, 주말 제외 총 14.5일

• 교육비 : 총 1,197,120원 (교육일 14.5일x시간당 10,320원)

* 08/05(수): 09시-13시 4시간 교육

* 08/06(목) - 08/25(화): 09시-18시 8시간 교육

🏆채용절차

• 지원 > 비대면면접 > 온라인 테스트 > 교육 통과 및 입사

• 면접일정 : 07.20(목) - 08.04(화) / 비대면 면접 * 13시 20분 / 14시 / 14시 40분 / 15시 20분

• 입사일: 08/26(수)

🎁 복리후생

• 자율복장 • 지인추천 인센티브 • EAP상담서비스

• 장기근속자 포상 • 명절비 지급 • 사내 카페테리아

• 호텔 연계할인 • 사이버대학교 4년제 학위취득지원

[유의사항]

- 교육(직업훈련) 중 훈련 목적에 반하는 행위(예: 교육장 무단 촬영, 훈련 자료 유출, 다른 훈련생 방해, 장비 고의 훼손 등) 발생 시 즉시 퇴교 처리되며, 교육비는 지급되지 않습니다.

- 사전 승인되지 않은 경업 활동이 있을 경우 채용에 제한이 있을 수 있습니다

- 당사 채용공고 중복지원 또는 지원서 내용이 사실과 다르거나 허위 서류를 제출하신 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

- 인터뷰 합격 후 교육 과정에 통과하신 분들만 최종 입사가 진행됩니다.