your admins GmbH & Co. KG
Linkedin · Posted 4d ago
Service Line Mitarbeiter (m/w/d)
Continue to application
Add your email once, then Caio opens the original posting.
Indexed description
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Line Mitarbeiter (m/w/d).
Es besteht die Möglichkeit zur Anstellung in Teilzeit oder auf Minijob-Basis (620 €).
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe (Support-/Serviceanfragen)
- Erfassung der Anliegen anhand einer vorgegebenen Checkliste
- Einschätzung der Dringlichkeit des Anliegens (keine technische Bewertung nötig)
- Weiterleitung/Übergabe der Fälle an zentrale Stelle
Was Du mitbringst:
- Freundliches, verbindliches Auftreten am Telefon
- Gute mündliche Ausdrucksweise, verständliche und klare Kommunikation
- Empathie und Gespür dafür, wie dringend/belastend ein Anliegen für den Kunden ist
- Ruhiges, strukturiertes Vorgehen auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen
- Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC-/Software-Kenntnisse (Ticketsystem, einfache Anwendungen)
Kein Muss, aber von Vorteil:
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Service, Empfang, Callcenter)
- Interesse an IT-Themen
Klingt ganz nach Dir? Sehr gut - nimm Kontakt mit uns auf!
Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.
Unlock free search
Want help applying to roles like this?
Search Caio for free. If repetitive applications get heavy, Managed Job Search adds supervised execution for $99/month.
View Managed Job Search
