Ügyfélszolgálati munkatárs

Csatlakozz a QlickCRM csapatához!

Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk

A QlickCRM-nél hiszünk abban, hogy a vállalkozások hatékonyságának egyik kulcsa egy modern, könnyen kezelhető és megbízható CRM rendszer. Célunk, hogy a kis- és középvállalkozások számára olyan felhőalapú megoldást nyújtsunk, amely egyszerűsíti a mindennapi munkát és támogatja a növekedést.

Folyamatosan fejlődő csapatunkba olyan elkötelezett, nyitott és kreatív munkatársakat keresünk, akik szívesen válnának innovatív, emberközpontú cégünk részévé. Ha szeretnél egy dinamikusan fejlődő, támogató közegben dolgozni, ahol ötleteid valóban számítanak, akkor nálunk a helyed!

Feladatok, amelyek rád várnak:

• Ügyfelek támogatása telefonon és e-mailen keresztül.
• Bejelentett problémák gyors és hatékony kezelése.
• Tudásbázisunk fejlesztése (GYIK, útmutatók, oktatóanyagok készítése).
• Ügyfelek visszajelzéseinek rögzítése és továbbítása a fejlesztési csapat felé.
• Alapvető adminisztratív feladatok ellátása (hibajegyek kezelése, riportok készítése).

Amit várunk tőled:

• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség.
• Ügyfélközpontú gondolkodásmód.
• Magabiztos számítógépes ismeretek, nyitottság új rendszerek elsajátítására.
• Microsoft Office, Google Workspace felhasználói szintű ismerete.
• Magabiztos angol nyelvtudás.
• Anyanyelvi szintű magyar nyelvtudás írásban és szóban.
• Rendszerszemléletű gondolkodás.
• Előny: ügyfélszolgálati tapasztalat vagy technikai affinitás.
• Precizitás, türelem és empátia.

Amit kínálunk neked:

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy innovatív cégnél.
• Modern munkakörnyezet, barátságos csapat.
• Betanítás és folyamatos szakmai támogatás.
• Lehetőség a fejlődésre és előrelépésre.

Munkavégzés helye: Budapest 11. kerület, Budaörsi út 161.

Hibrid munkavégzés (heti 3 nap iroda, 2 nap home office)

Foglalkoztatás típusa: teljes munkaidős (8 óra)

Bérezés: tapasztalattól függően bruttó 500–700 eFt.

Próbaidő: 3 hónap

Téged keresünk, ha szeretnéd egyszerűbbé és élvezetesebbé tenni ügyfeleink mindennapjait a digitális világban!