Marketech Solutions d.o.o.
Linkedin · Posted 4d ago
Agent korisničke podrške
Continue to application
Add your email once, then Caio opens the original posting.
Indexed description
Marketech Solutions d.o.o. Beograd je IT kompanija specijalizovana za pružanje rešenja u oblasti online kasino platformi i podrške igara na sreću (casino‑play).
Kompanija kombinuje veštine u konsaltingu informacionih tehnologija sa praktičnim iskustvom u razvoju, upravljanju i optimizaciji digitalnih igračkih proizvoda.
Tražimo:
Agente korisničke podrške – Online Gaming platforma
OPIS POSLOVA:
- Podrška igračima putem live chata, e-maila
- Rešavanje problema sa nalogom, depozitima i isplatama
- Objašnjavanje bonusa i promotivnih uslova
- Prepoznavanje i primena protokola odgovornog igranja
- Eskalacija složenih slučajeva nadležnim timovima
ZNANJE I VEŠTINE:
- Odlično znanje srpskog i engleskog jezika u pisanoj i usmenoj komunikaciji
- Izražene komunikacione veštine i sposobnost empatije prema korisnicima
- Sposobnost mirnog i efikasnog rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Sposobnost rada u rotacionim smenama, uključujući vikende i praznike
- Proaktivan pristup rešavanju problema i posvećenost kontinuiranom unapređenju
- Prethodno iskustvo u korisničkoj podršci je prednost, ali nije uslov
Ne tražimo samo agenta — tražimo nekoga ko zna kako se igra za pobedu. Jesi li to ti?
Pošalji nam svoj CV ili se samo prijavi ukoliko želiš da stekneš svoje prvo profesionalno iskustvo.
Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.
Unlock free search
Want help applying to roles like this?
Search Caio for free. If repetitive applications get heavy, Managed Job Search adds supervised execution for $99/month.
View Managed Job Search
