Technical Support - international Automation (m/w/d)

Am Standort Wolfertschwenden suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich Post-Sales Products:

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen den Helpdesk mit Schwerpunkt Automatisierung – sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Dabei bearbeiten Sie technische Reklamationen im C4C/CRM und koordinieren die Organisation sowie Nachbereitung von Inbetriebnahmen unserer Automatisierungssysteme
• Außerdem arbeiten Sie eigenständig mit internen Abteilungen und internationalen Tochtergesellschaften zusammen
• Sie bringen Ihre Erfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Automatisierungslösungen ein und wirken an der Verbesserung interner Dokumentationsprozesse mit
• Gelegentlich begleiten Sie Inbetriebnahmen direkt bei Kundinnen und Kunden

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit Fachrichtung Elektrotechnik oder über eine Ausbildung im elektrischen Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung im Umfeld der Verpackungsindustrie oder Automatisierungstechnik ist wünschenswert
• Außerdem bringen Sie Grundkenntnisse in SAP sowie einen sicheren Umgang mit MS Office mit
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Eine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab