Account Manager

Om Skolon

Skolon er et av Nordens raskest voksende edtech-selskaper og befinner seg midt i en spennende internasjonal utviklingsreise. Hos oss kan du være med og gjøre en reell forskjell ved å skape en mer inspirerende og vellykket skolehverdag for elever og lærere. Med over 1 million unike brukere har vi etablert en sterk posisjon i markedet, der løsningene våre har blitt en viktig del av skolehverdagen.

Hvordan ser arbeidshverdagen ut hos Skolon?

Som Account Manager hos Skolon har du en sentral rolle i vår videre vekst, der hovedfokuset ditt er å ivareta og utvikle eksisterende kundeforhold. Du vil ha ansvar for å identifisere nye muligheter i kundeporteføljen og sikre at kundene våre får maksimal verdi ut av Skolon plattformen.

Noen av arbeidsoppgavene dine vil være:

• Proaktiv oppfølging av eksisterende kunder for å øke bruken og utvide samarbeidet.
• Drive onboarding og opplæring av kunder.
• Drive mersalg ved å matche kundenes behov med nye moduler og partnere i vårt økosystem.
• Gjennomføre jevnlige oppfølgingsmøter med skoleeiere og beslutningstakere.
• Samarbeide tett med kundeteamet vårt for å sikre høy kundetilfredshet og langsiktig lojalitet.

Stillingen er bred, og du har det overordnede ansvaret for å forstå kundens behov og muligheter over tid. Du vil være involvert i å gjennomføre prosjekter sammen med skoleeiere – fra videreutvikling til full implementering – og sørge for at både lærere og elever får en optimal opplevelse av Skolon.

I det daglige vil du ha mye kontakt med kundene, hovedsakelig via e-post og telefon, men også gjennom fysiske møter. Du vil være basert på vårt kontor i Oslo sammen med tre norske kolleger fra business- og markedsføringsteamet. Samtidig har du hele Skolon-teamet i ryggen, og du vil samarbeide tett med vårt erfarne kundeteam i Sverige. Det er mulighet for å jobbe hjemmefra én dag i uken. Arbeidet foregår hovedsakelig digitalt, men reiser innen Norge og Norden vil naturlig forekomme i rollen.

For å passe i rollen

Vi vet at erfaring kan se ulik ut. Til denne rollen søker vi deg som er selvgående, strukturert og har en naturlig evne til å bygge tillitsfulle relasjoner. Du er forretningsorientert og trives i et dynamisk miljø der du får være med på å forme nye arbeidsmetoder for å nå oppsatte mål.

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring med kundeoppfølging i et B2B-miljø, for eksempel som Account Manager, Customer Success Manager eller i en lignende relasjonsbasert salgsrolle.
• Liker å bygge relasjoner med eksisterende kunder, slik at de lykkes enda bedre med bruken av plattformen.
• Har sterk motivasjon og dokumentert evne til å skape vekst i eksisterende kundeportefølje.

Det er en fordel om du har erfaring med løsningssalg eller strategisk rådgivning. Det er også positivt dersom du har erfaring fra utdanningssektor eller interesse for digitalisering og teknologi.

Du kommuniserer trygt både på norsk og engelsk. I tillegg er du vant til å bruke CRM-verktøy og digitale møteplattformer. Personligheten din og måten du møter nye utfordringer på er minst like viktig som din profesjonelle bakgrunn – vi søker deg som ønsker å bidra aktivt, utvikle deg sammen med andre og fortsette å vokse.

Hva Skolon tilbyr deg

Hos oss får du det beste fra to verdener: stabilitet og innovasjon. Du får tryggheten ved å jobbe i et børsnotert selskap med en etablert markedsposisjon, samtidig som du blir en del av et innovativt, positivt og fremtidsrettet team. Vi tror på frihet under ansvar, noe som betyr at du i stor grad får muligheten til å strukturere arbeidet ditt selv. Vi er også opptatt av å bygge et sterkt samhold, og arrangerer jevnlig sosiale teamarrangementer og konferanser for å utvikle oss og ha det gøy sammen.

Klar for å gjøre en forskjell for skoler i Norge?

Høres dette interessant ut for deg? Send inn din søknad og bli en del av Skolons spennende reise!

Ta også gjerne en titt på vår karriereside og Instagram for å få et innblikk i hvordan det er å være en del av teamet vårt. 🚀