Senior Client Experience Manager Digital Solutions (m/w/d) mit Tech-DNA & HubSpot-Power

Eine inhabergeführte Agentur für Creative Inbound Marketing & HubSpot Solutios Partner in München.

Kurz gesagt: Wir bewirken mehr – für unsere Kund:innen, für ihre

Kund:innen, aber auch für uns. Dazu entwickeln und implementieren wir

leistungsstarke Touchpoints über die gesamte Digital Customer Journey

hinweg. Unser Standort ist im Münchener Schwabinger Tor – und wir suchen

aktuell eine:n engagierte:n Senior Client Experience Manager - Digital

Solutions (m/w/d) mit Tech-DNA & HubSpot-Power.

Das sind wir. straight.

• Strategische, kreative und hochprofessionelle Beratung von B2B- und B2C-Kund:innen (Industrie und Mittelstand)


• Mitarbeit

  an der strategisch/technischen Ausrichtung der Agentur, besonders im

  Hinblick auf die Veränderungen und Chancen durch KI, sowie Aufbau

  exzellenter Beratungskompetenz in diesem Bereich



• Du bist Mentor:in und Vorbild zugleich: Führung und Weiterentwicklung deines Client Experience- bzw. Account-Teams


• Projektplanung mit Budgetierung, Kalkulation und Angebotserstellung sowie umfängliche Projektsteuerung


• Aktive

  Begleitung und Entwicklung von komplexen Online-Marketing und

  Website-Projekten (basierend u.a. auf TYPO3, WordPress, HubSpot CMS,

  Headless CMS)



• Begleitung und Durchführung von HubSpot-Onboardings (alle Hubs) und CMS-/CRM-Integrationsprojekten


• Identifikation von Wachstums- und Entwicklungspotenzialen bei Bestandskund:innen


• Proaktive Entwicklung von Mehrwert-Lösungen (Upselling/Cross-Selling)


• Wenn’s drauf ankommt: Hands-on Mitarbeit in Projekten und Online-Applikationen (z.B. CMS/HubSpot/AI-Agents)

Aufgaben

Dein Part- Deine Aufgaben.

• Mindestens

  4 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle –

  vorzugsweise in einer Digital-, Marketing- oder Kommunikationsagentur



• HubSpot-Expertise

  von Vorteil – idealerweise Admin-Skills und Zertifizierungen, sowie

  Umgang mit modernen KI-Tools im Agentur-Context (z. B. ChatGPT,

  Claude AI, N8N)



• Tiefes Tech-Verständnis für

  Online-Applikationen, -Tools aber auch KI-Anwendungen, z.B. für TYPO3,

  HubSpot CMS, WordPress, Headless CMS, Marketing Automation,

  E-Mail-Marketing, Social Media, Media Ads, Search Optimization,

  Datenmanagement und Reporting/Analytics



• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Kundenführung auf Senior-Level


• Routiniert in Angebotserstellung, Projektsteuerung und Budgetverantwortung


• Kompetenz

  in Beratung & Projektmanagement mit (strategischer) Ausschöpfung

  von Bestandskundenpotenzialen – von Analyse bis

  Upselling-/Cross-Selling-Erfolgen



• Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu inspirieren und nachhaltig zu entwickeln.


• Freude

  an regelmäßigem persönlichem Austausch (min. 3 Tage/Woche) vor Ort in

  München – weil Teamgeist und Kundennähe Face-to-Face noch besser

  funktionieren

Qualifikation

Dein Profil.

Wir sind überzeugt: Nur wer mit Freude und Freiraum arbeitet, kann Großes bewegen. Bei uns zählen Ambition, Kreativität und Teamgeist – nicht Selbstdarstellung oder Polit

Benefits

Das bieten wir dir - Benefits.

• **Keinen Obstkorb:**Flexible

  Arbeitszeiten, Home-Office-Tage, Remote-Arbeit und selbstbestimmte

  Urlaubstage würden das Obst nur schlecht werden lassen



• Keine rosarote Brille: wir sind ein feines Team und mögen uns auch über die Probezeit hinaus sehr, sehr, sehr


• Keine Boss-Moves: bei uns stehen alle im Rampenlicht, steile Hierarchien wären da (Achtung: Buzzword) echte Dealbreaker


• Keine Two-Faces: wir heißen und sind straight, aber nur in unserer Kommunikation und Unternehmenskultur #pride #crewlove


• Keinen Stillstand: Fortbildungen, Schulungen und aktive Agentur-Mitgestaltung im Rahmen unseres "Business Growth Fridays" bringen uns vorwärts


• Keine leeren Taschen: ein attraktives Gehalt, eine variable Vergütung und die betriebliche Altersvorsorge lassen dich gut in jeden Monat starten


• Keinen hippen Altbau: unser top-ausgestattetes Büro ist im Schwabinger Tor, eines der modernsten Stadtquartiere Münchens

Dein Weg zu uns.

1. 
   

   Kurzbewerbung über unsere Website oder per E-Mail

   
   


2. 
   

   Erstes Gespräch (online) zum gegenseitigen Kennenlernen

   
   


3. 
   

   Case-Interview (vor Ort) mit Fokus auf Beratung und Tech-Know-how

   
   


4. 
   

   Schnuppertag im Team – damit du spürst, wie wir arbeiten

   
   


5. 
   

   Finales Gespräch mit Team und Geschäftsführung – Entscheidung innerhalb von 2 Wochen

   
   

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der straight.Crew ...