After Sales Manager

Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses across 5 continents. And just as we help our customers accelerate their business, we are committed to helping our people accelerate their careers. Together, we shape the evolution.

Day-to-day Responsibilities

• Erstellung, Überprüfung und Bearbeitung von E-Commerce Verträgen sowie Nachbearbeitung der Vertragsunterlagen
• Verkauf von E-Commerce Lösungen direkt an Händler
• Dokumentation und Nachverfolgung aller Kundeninteraktionen im CRM-System
• Direkter Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern, inklusive Klärung von RISK-Themen, um eine transparente und rechtssichere Abwicklung zu gewährleisten
• Schnittstelle zwischen Partner Managern, Vertriebspartnern und internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit Risk/Compliance, Integration und Customer Care, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen
• Unterstützung und Training des Vertriebsteams, um den Verkauf von E-Commerce Lösungen zu optimieren
• Erstellung von Sales-Dokumenten unter Nutzung moderner Tools wie Libre Chat (AI-affin), zur Effizienzsteigerung

Wir suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln.

• Kenntnisse im Vertrags- und Risikomanagement
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung gepaart mit einer selbstständigen und proaktiven Arbeitsweise
• Ziel- und lösungsorientiertes Denken mit unternehmerischem Mindset und Eigeninitiative
• Interesse am bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie technische Affinität
• Belastbare und engagierte Persönlichkeit
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch und Englisch zwingend erforderlich; Italienisch von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Vertrieb
• Erfahrung im Sales Coaching oder in der Schulung von Teams ist von Vorteil

Bei Worldline erhälst du die Chance im Herzen der globalen Payments Industrie zu arbeiten und die Zukunft zu formen, wie die Welt bezahlt. Noch dazu werden Sie

• Mobile Working innerhalb der Schweiz und flexible Arbeitszeitmodelle
• Jährlich 25 Tage international remote working möglich
• Unterstützung des ÖV-Abonnements
• Nutzung des eigenen Personalrestaurants
• Umfassende Weiterbildungsprogramme
• Zusatzangebote für Familien
• Mögliche Teilnahme am Innovation Festival @ Worldline
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir gewinnen gemeinsam als Team! Unsere langfristigen Anreizpläne sind so konzipiert, dass alle Worldliner einen finanziellen Anteil am Unternehmen erhalten, zu dessen Wachstum sie beitragen.
• Nachhaltige, internationale Firmenkultur

We are on an exciting journey towards the next frontiers of payments technology, and we look for big thinkers, people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow. Here you'll work with ambitious colleagues from around the world, take on unique challenges as a team, and make a real impact on the society. With an empowering culture, strong technology and extensive training opportunities, we help you accelerate your career - wherever you decide to go. Join our global team of 18,000 innovators and shape a tomorrow that is yours to own.

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We are proud to be an Equal Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics.