Sales & Customer Success Manager

Bouw mee aan de commerciële groei van Textmetrics

Wil jij werken aan salestrajecten bij grote organisaties, zelf kansen creëren en relaties met klanten verder uitbouwen?

Bij Textmetrics zoeken we een Sales & Customer Success Manager die initiatief neemt, kansen ziet en verantwoordelijkheid pakt. Iemand die energie krijgt van nieuwe gesprekken en deals, en vooral oog heeft voor wat daarna nodig is.

Over Textmetrics

Textmetrics is een AI-platform waarmee grote organisaties AI en contentproductie veilig kunnen opschalen. Zo houden ze controle over contentkwaliteit, merkconsistentie, inclusiviteit en compliance.

Ons platform wordt gebruikt door grote organisaties zoals DPG Media, Vattenfall en Randstad. We werken aan strategische vraagstukken binnen Marketing & Communicatie, HR en Digital.

De start-upfase ligt achter ons en onze enterprise-ambities zijn groots. Vanuit ons kantoor naast het Sonsbeekpark in Arnhem bouwen we aan de volgende groeifase.

Daar ga jij een waardevolle rol in spelen.

Wat ga je doen?

Je krijgt een brede commerciële rol, met in eerste instantie de nadruk op new business.

Je gaat in gesprek met interessante organisaties en stakeholders. Je ontdekt waar hun uitdagingen liggen en vertaalt die naar kansen voor Textmetrics. Je krijgt daarbij veel vrijheid om zelf te bepalen welke organisaties interessant zijn en hoe je het gesprek opent.

Naarmate onze klantenportefeuille groeit, groeit ook jouw rol in customer success en accountontwikkeling. Je krijgt daardoor steeds meer verantwoordelijkheid voor de volledige klantrelatie. Je bent betrokken vanaf het eerste gesprek en zorgt voor een succesvolle, blijvende samenwerking.

Concreet ga je onder andere:

• nieuwe commerciële kansen creëren bij grotere organisaties;
• gesprekken voeren met senior stakeholders binnen Marketing, Communicatie, HR en Digital;
• prospects adviseren over AI, contentkwaliteit, merk, inclusiviteit en compliance;
• demo's geven en commerciële trajecten begeleiden;
• samenwerken met marketing aan inbound- en outboundkansen;
• relaties met bestaande klanten verder uitbouwen;
• zorgen dat klanten waarde blijven halen uit Textmetrics;
• kansen signaleren voor uitbreiding, nieuwe use cases en verlenging;
• meedenken over hoe we onze commerciële aanpak verder kunnen verbeteren.

Je verkoopt dus een platform en bouwt aan relaties en commerciële groei.

Wie zoeken wij?

We zoeken niet specifiek naar een junior- of seniorprofiel. Belangrijker is dat je genoeg ervaring hebt om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.

Je bent commercieel, nieuwsgierig en ondernemend. Je wacht niet tot kansen naar je toe komen, maar creëert ze zelf.

Je past waarschijnlijk goed bij ons als je:

• ervaring hebt in B2B-sales, accountmanagement of customer success;
• gemakkelijk contact legt en energie krijgt van nieuwe gesprekken;
• je prettig voelt bij senior stakeholders binnen grotere organisaties;
• goed kunt luisteren en begrijpt goed wat er binnen een organisatie speelt;
• commercieel denkt zonder van elk gesprek een verkooppraatje te maken;
• initiatief neemt en graag vrijheid krijgt in hoe je resultaten bereikt;
• interesse hebt in AI, digitalisering en organisatievraagstukken;
• goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft.

Ervaring met enterprise software of SaaS is mooi meegenomen. Voor ons zijn drive, zelfstandigheid en nieuwsgierigheid net zo belangrijk.

Wat kun je van ons verwachten?

Een rol met veel vrijheid en directe invloed op de groei van Textmetrics.

Je stapt niet in een dichtgetimmerd salesproces. Je krijgt de ruimte om mee te bouwen aan onze manier om nieuwe klanten te bereiken. Je bouwt relaties op en helpt onze organisatie verder te professionaliseren.

Daarnaast bieden we:

• veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een groeiende AI-scale-up;
• strategische salestrajecten bij grote organisaties;
• ruimte om binnen je rol verder te groeien;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring, met een aantrekkelijke bonusregeling;
• een NS-Business Card en een uitstekend pensioen;
• flexibele werktijden en hybride werken;
• een gezellig kantoor naast het Sonsbeekpark in Arnhem.

Interesse?

Wil jij commerciële verantwoordelijkheid nemen, werken met grote organisaties en meebouwen aan de groei van een Nederlandse AI-scale-up?

Dan leren we je graag kennen.

• Stuur je sollicitatie naar [email protected]. Een traditionele motivatiebrief mag, maar hoeft niet. Een video, beknopte introductie of iets anders waarmee we jou beter leren kennen is ook welkom.