Implementation Manager Belgium

Poste à pourvoir : Responsable Mise en œuvre Belgique - Bâtir l'Avenir des Données Automobiles

Nous cherchons un profil capable de résoudre des problèmes, passionné par la data, sachant communiquer clairement et orienté client !

Vous aimez travailler à la croisée des données, de la relation client et de la technologie, et vous seriez ravi(e) d'aider concrètement nos clients ? Si c'est le cas, nous avons un poste clé à vous confier.

Qui sommes-nous ?

JP.cars est une scale-up technologique à croissance rapide, basée à Amsterdam, qui transforme le marché de l'automobile grâce à des solutions de données intelligentes. Notre logiciel aide les concessionnaires à mieux tarifer leurs stocks et à optimiser leur stratégie commerciale. Le résultat ? Plus de marge, moins de travail.

Notre croissance est soutenue, nous figurons au palmarès Deloitte Fast 50 depuis plusieurs années, et notre expansion s'accélère en Europe et au-delà. Notre équipe rassemble aujourd'hui plus de 30 professionnels passionnés qui façonnent l'avenir de la data automobile.

Pourquoi ce poste ?

La technologie seule ne suffit pas. Les clients doivent comprendre comment fonctionne notre logiciel et les avantages qu'il leur offre. Et c'est là que vous intervenez.

Votre rôle

En tant que responsable de la mise en œuvre, votre rôle est d'aider nos clients à démarrer rapidement et à tirer le meilleur parti de notre logiciel. Vous traduisez leurs objectifs en configurations intelligentes, les accompagnez pas à pas dans l'utilisation de l'outil et construisez des partenariats solides et durables.

Vous savez rendre la matière complexe accessible, écouter attentivement, poser des questions pertinentes et apporter une réflexion stratégique. Grâce à votre esprit d'analyse et votre approche orientée client, vous vous assurez que notre logiciel apporte une réelle valeur ajoutée à chacun de nos clients. Votre goût pour les voyages est un atout, car vous aurez l’opportunité de rendre visite à nos clients aux quatre coins de la Belgique et de la France.

Chez JP.cars, vous bénéficierez de la liberté et de la responsabilité de gérer votre propre portefeuille de clients, avec un impact direct sur leur réussite et sur le développement continu de notre produit.

Quelles seront vos missions ?

✔️ Assister les clients de bout en bout en termes d'intégration

✔️ Fournir des explications claires sur notre logiciel et ses applications

✔️ Traiter les questions et les retours d'information et les traduire en solutions intelligentes

✔️ Analyser les données et optimiser les paramètres pour une valeur maximale

✔️ Gérer les projets et coordonner simultanément plusieurs projets d’implémentation

✔️ Créer et entretenir des relations avec les différentes parties prenantes

✔️ Contribuer à la croissance (internationale) de notre entreprise technologique en pleine expansion

Vos compétences

✔️ Le français est votre langue maternelle

✔️ Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais à l’oral (un atout)

✔️ Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans l'accompagnement client, l'intégration ou une fonction similaire

✔️ Vous évoluez à un niveau de travail et de réflexion VKS 5 minimum (ou équivalent), démontré par un diplôme ou une expérience pertinente

✔️ Vous avez de l'expérience avec les produits SaaS et évoluez aisément dans un environnement technologique dynamique

✔️ Vous avez le sens de l'organisation et une expérience de la gestion de projets clients

✔️ Vous êtes proactif(ve), autonome, orienté(e) client, axé(e) solution, avez un esprit d'équipe, avec de bonnes compétences sociales, et travaillez avec précision et de manière structurée

✔️ Vous communiquez clairement et pouvez vous adapter à différents niveaux d'interlocuteurs

✔️ Excellentes compétences en Excel (INDEX-MATCH, VLOOKUP, SUMIF)

✔️ Vous êtes flexible, appréciez la variété et êtes disposé(e) à voyager

✔️ Une affinité avec le secteur automobile ou les logiciels basés sur la data est un atout

✔️ Une affinité technique ou une expérience des connexions API est un plus

Qu'allons-nous vous offrir ?

💰 Une rémunération annuelle brute située entre 60 000 € et 75 000 € (en fonction de l'expérience) + indemnité de congés payés

🏝 25 jours de vacances

🚗 Voiture en leasing + carte carburant

💻 Ordinateur portable et téléphone

🏠 Possibilité de travailler de manière flexible (à distance ou chez le client)

📈 Réelles perspectives de carrière et des possibilités d'épanouissement personnel

Si ce défi est fait pour vous, rejoignez-nous sans attendre et contribuez à façonner l'avenir de JP.cars ! 🚀