Customer Success

Vaga: Customer Success – Faça Parte da Maior Assessoria de Marketing e Performance para Lojas de Colchões do Brasil!

(VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES)

PRESENCIAL EM BELO HORIZONTE/MG

As vagas para Customer Success da Prizma Mídia estão oficialmente abertas!

A Prizma é a maior Assessoria de Marketing e Performance especializada no segmento de colchoaria. Já ajudamos mais de 530 lojas e fábricas de colchões a aumentarem seus resultados, e nossa missão é revolucionar o mercado internacional de colchoaria, gerando prosperidade para nossos clientes, colaboradores e suas famílias.

Se você é apaixonada por relacionamento com clientes, gosta de resolver problemas, criar conexões e gerar resultados reais, essa oportunidade pode transformar a sua carreira.

Aqui você não será apenas mais uma colaboradora. Você fará parte de uma empresa que investe no crescimento das pessoas e reconhece quem entrega resultados.

O que a Prizma oferece?

✅ Remuneração fixa + comissão + bônus por performance.

✅ Plano de carreira estruturado, com crescimento acelerado.

✅ Possibilidade de assumir cargos de liderança e até sociedade, conforme desempenho e alinhamento com a empresa.

✅ Viagens por metas alcançadas.

✅ Bonificações por NPS, inovação, proatividade e performance dos clientes.

✅ Área de membros exclusiva com treinamentos e capacitações contínuas.

✅ Wellhub (Gympass).

✅ Vale Transporte.

✅ Apoio psicológico.

✅ Networking diário com profissionais de alta performance.

✅ Ambiente jovem, colaborativo, meritocrático e focado em resultados.

Suas principais responsabilidades

• Acompanhar toda a jornada do cliente, garantindo uma experiência excepcional.
• Desenvolver estratégias para aumentar o engajamento, retenção e satisfação dos clientes.
• Conduzir reuniões periódicas para entender necessidades, identificar oportunidades e apresentar soluções.
• Monitorar indicadores e métricas de performance, propondo melhorias contínuas.
• Atuar em conjunto com os times de Vendas, Operações e Tráfego para garantir o sucesso dos clientes.
• Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo.

✅ O que buscamos

• Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou áreas correlatas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico e orientado por resultados.
• Facilidade com ferramentas digitais e indicadores de desempenho.
• Organização, senso de prioridade e responsabilidade.
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões com agilidade.
• Proatividade e vontade constante de aprender.
• Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
• Fome de crescimento e disposição para viver o verdadeiro Choque Prizma.

Se você procura um lugar onde seu trabalho é reconhecido, seu crescimento depende do seu desempenho e sua evolução é levada a sério, essa oportunidade é para você.

Faça sua inscrição e venha viver o Choque Prizma!

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