Customer Service Mitarbeiter/in für die Applikation HR 80-100% (m/w/d)

📍Arbeitsort: Wittenbach

Du hast Spass daran, komplexe Herausforderungen zu lösen und möchtest unsere Kunden dabei unterstützen, Probleme rund um unsere HR-Software zu meistern? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du aus dem kaufmännischen Bereich kommst oder bereits IT-Erfahrung gesammelt hast – bei uns zählen deine Motivation, dein Teamgeist und dein Interesse, mit deinem Know-how einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer HR-Software zu leisten. Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Möglichkeiten bei uns 🚀

• Als Teil unseres Customer Service Teams unterstützt du Kunden und Partner bei kniffligen 2nd-Level Fragen rund um unsere HR- Software. Dabei analysierst du anspruchsvolle Anfragen zu HR-Prozessen, gehst spezifischen Problemstellungen auf den Grund und findest präzise Lösungen, die du weitergibst.
• Wir arbeiten permanent daran unsere Softwarelösungen zu verbessern, durch das Testing der neusten Entwicklungen hast du die Möglichkeit unsere innovative HR-Software mitzugestalten.
• Du leitest Kurse für Abacus Anwender/innen und unterstützt andere dabei, ihre Fähigkeiten zu erweitern und erfolgreicher mit der Software zu arbeiten.
• Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um unsere Software und gewährleistest dadurch den Know-how Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Diese Stärken bringst du mit 💪

• Du verlässt deine Komfortzone, traust dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben.
• Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation.
• Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus.
• Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik.

Unser Angebot für dich

• ✨ Raum für Innovation: Entfalte dich in einem Umfeld, das deine Kreativität und Talente fördert und dich dabei unterstützt, deine beruflichen Ziele zu erreichen.
• 🎯 Gestaltungsfreiraum: Setze deine Ideen in die Tat um – bei uns kannst du aktiv mitgestalten und neue Ansätze verwirklichen.
• 🌟 Einzigartige Firmenkultur: Erlebe eine Arbeitswelt, die dich inspiriert und begeistert! Von kostenloser Verpflegung und Sportangeboten über unsere eigene Band bis hin zu Weiterbildungsmöglichkeiten und unvergesslichen Teamevents – bei uns macht Arbeiten Spass und gibt dir das gewisse Extra!

💬 Questions? We're happy to help!

Tamara Steiner, HR Manager, Abacus Research AG, T: +41 71 292 25 25, [email protected]