Rezeptionist (m/w/d)

Unser Hotel zählt zu den führenden 5-Sterne-Superior-Häusern der Region und vereint höchsten Komfort, exzellenten Service und herzliche Gastfreundschaft. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine/n engagierte/n, serviceorientierte/n Rezeptionist/in (m/w/d), der/die unsere Gäste mit professionellem Auftreten und Herzlichkeit willkommen heißt und ihren Aufenthalt unvergesslich macht.

Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste


• Betreuung und Beratung während des Aufenthalts – freundlich, kompetent und persönlich


• Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Rechnungslegung


• Telefonannahme sowie Auskunftserteilung zu Angeboten, Leistungen und Aktivitäten im Hotel und der Region


• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Concierge, Service und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf


• Pflege der Gästedaten und Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs


• Umsetzung und Kontrolle der Standards eines 5-Sterne-Superior-Hotels

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation


• Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie


• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Gespür für Gästewünsche


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil


• Gepflegtes Erscheinungsbild, sicheres Auftreten und Diskretion


• Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Systemen (Gastrodat) wünschenswert


• Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten

Benefits

• Arbeiten in einem renommierten 5-Sterne-Superior-Haus mit internationalen Gästen


• Ein herzliches, professionelles Team mit Leidenschaft für Gastfreundschaft


• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten


• Attraktive Vergütung und Mitarbeitervergünstigungen


• Unterkunft bei Bedarf sowie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant


• Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten in einer der schönsten Regionen

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und relevanten Zeugnissen.