COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE

Commis aux services à la clientèle

Sous La Responsabilité

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

Sommaire

Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Ce poste comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients

Compétences requises

• La communication
• Le travail d’équipe
• Résolution de problème
• Excellent sens du service à la clientèle
• Responsable et fiable
• Éthique et intégrité

• Diplôme d’études secondaires.
• Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit
• Capacité de bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Connaissance en informatique (Suite office 365 )
• Bonne éthique au travail et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français ( un atout)

• Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus

• Lundi au vendredi quart de jour

• Salaire compétitif
• Formation rémunérée par l’employeur
• Travailler dans un environnement dynamique
• Programme complet d’assurance collective
• REER collectif avec participation de l’employeur
• Formation rémunérée