Account Executive

Requerimientos del cargo

Requisitos Excluyentes

• Experiencia previa de 2 a 3 años en roles comerciales B2B de ciclo completo (Account Executive, Senior SDR/BDR).
• Dominio comprobable de la gestión Full-Cycle Sales con alta autonomía en prospección outbound y apertura de mercado.
• Experiencia indispensable en venta de intangibles B2B (deseable consultoría, software o soluciones de CX/XM).
• Capacidad demostrada para interactuar, negociar e influir en tomadores de decisión (Gerencias y C-Level).
• Dominio funcional e interactivo de herramientas CRM (ej. Zoho, Salesforce, HubSpot).
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Orientación a resultados, alta resiliencia, pensamiento crítico y capacidad de operar de forma independiente en entornos dinámicos.

Projects

En Izo nos mueve diseñar experiencias profundamente humanas que impacten positivamente en el negocio de nuestros clientes. Tu rol es la puerta de entrada a este propósito: serás el nexo estratégico entre las organizaciones que buscan transformarse y nuestras soluciones vanguardistas. Al identificar oportunidades, abrir nuevos mercados y construir relaciones de confianza a largo plazo, serás un motor clave para acelerar el crecimiento de Izo y llevar nuestras metodologías de Customer Experience a los líderes de la industria.

Funciones del cargo

Tu misión principal será impulsar la generación de nuevo negocio y el crecimiento comercial de la compañía mediante la prospección activa, la calificación precisa y la gestión táctica del ciclo completo de ventas (Full-Cycle Sales) de nuestras soluciones de XM. Tendrás un impacto directo en la expansión de la marca en cuentas clave y en el crecimiento sostenible de la organización.

Responsabilidades Clave

• Prospectar de manera activa e independiente nuevos clientes y oportunidades de negocio B2B a través de canales outbound.
• Calificar y diagnosticar las necesidades de los prospectos para determinar el ajuste estratégico de las soluciones de XM.
• Mapear e identificar tomadores de decisión (mid-management y C-Level) en empresas medianas y grandes.
• Liderar el ciclo completo de venta, adaptando la propuesta comercial y el discurso según el interlocutor.
• Realizar demostraciones consultivas alineadas con los retos operativos y estratégicos de cada cliente.
• Elaborar y presentar propuestas comerciales cuantitativas detallando alcance y retorno de inversión (ROI).
• Manejar y rebatir objeciones comerciales (precio, alcance técnico) demostrando conocimiento de producto.
• Mantener la disciplina operativa en CRM (Zoho CRM), asegurando un pipeline actualizado y proyecciones precisas.
• Coordinar la transición fluida de cuentas ganadas hacia el equipo de Delivery / Customer Success.

Condiciones

• Modalidad de trabajo 100% remota con flexibilidad horaria bajo el principio de "freedom and responsibility".
• Esquema de compensación competitivo en USD (ajustable según país, experiencia y cumplimiento de metas).
• Modalidad de contratación tipo Contractor con autonomía de gestión.
• Entorno internacional, dinámico e innovador en una industria en constante crecimiento.
• Oportunidad de impacto directo en cuentas regionales líderes y desarrollo profesional continuo.

Opcionales

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Economía, Comunicaciones o carreras afines.
• Formación complementaria o certificaciones en metodologías de Venta Consultiva (ej. SPIN Selling, Challenger Sale) y Negociación B2B.
• Certificaciones o conocimientos en plataformas de XM/CX (Qualtrics, Medallia, Zendesk, o formación especializada en CX).
• Experiencia previa gestionando tickets o proyectos comerciales de mediana complejidad ($15k a $30k USD).