Mitarbeiter Customer Fulfillment Services (m/w/d)

Karriere bei Crespel & Deiters

Bei Crespel & Deiters steht die Veredelung im Mittelpunkt – nicht nur bei der Verarbeitung pflanzlicher Rohstoffe, sondern auch in unserer Zusammenarbeit, unserem Wachstum und unserer gemeinsamen Zukunftsgestaltung. Wir verwandeln das Potenzial der Natur in Lösungen für die Lebensmittel-, Tiernahrungs-, Futtermittel- und Industriebranche. Gleichzeitig entwickeln wir individuelle Stärken weiter.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Ibbenbüren einen:

Mitarbeiter im Customer Fulfillment Services (m/w/d)

• Nationale und internationale Auftragsbearbeitung vom Auftragseingang bis zur Abrechnung
• Telefonische Betreuung eines definierten Kundenkreises in Sachen Liefertermine und Mengen
• Versandplanung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Speditionen
• Erstellung von Warenbegleitdokumenten
• Aktive Terminverfolgung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung sowie Kanalisierung von Kundenanfragen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Speditions-, oder Industriekaufmann oder andere kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ein hohes Maß an Belastbarkeit & Beherrschung von Stresssituationen
• Flexibilität & Organisationsfähigkeit.
• Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Kundenorientierung
• Eigeninitiative mit dem Willen, Abläufe weiterzuentwickeln
• Zuverlässigkeit und Selbständigkeit
• Gute Kenntnisse in M365 (Office, Teams)
• Kenntnisse in Dynamics365 und CRM von Vorteil

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierenden, kollegialen Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Zuschuss zu Hansefit
• Zuschuss zum BusinessBike