Caissier/Caissière - Réceptionniste à 100%

Aligro est une entreprise familiale suisse indépendante, composée de plus de 1'000 collaborateurs répartis dans 14 points de vente en Suisse romande et en Suisse alémanique. Notre concept cash & carry, unique dans le pays, s’adresse aux restaurateurs, aux détaillants et à la clientèle privée. Nous offrons un accueil chaleureux, un conseil compétent et personnalisé, un large assortiment de 30'000 articles et plus de 2'000 actions chaque semaine.

Caissier/Caissière - Réceptionniste à 100%

Vos Responsabilités

• Garantir un accueil chaleureux à nos clients, développer le contact et assurer un service professionnel vis-à-vis de notre clientèle.

Réception Et Accueil Client

• Répondre au téléphone, transférer les appels.
• Développer la clientèle existante, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients avec bienveillance et professionnalisme.
• Donner l’information et assurer le suivi des demandes de carte client, en collaboration avec le service clientèle.
• Effectuer et contrôler le suivi des transactions sur l’application coffre, détecter et corriger les erreurs.
• Transmettre à la compatibilité les décomptes journaliers avec les pièces justificatives.
• Gestion administrative des bons cadeaux, restau-clubs et des différences de caisse.

Caisses

• Assurer un passage en caisse rapide, avec un scannage des produits rigoureux et attentif.
• Assurer le remplissage, la rotation et le suivi des produits sous votre responsabilité (papeterie, vêtements professionnels, bougies), en veillant à leur disponibilité.
• Assurer la sécurité de la zone des caisses et contrôler les sorties de marchandises en coordination avec les responsables.

Votre Profil

• CFC d’employé de commerce, CFC de gestionnaire de commerce de détail, ou formation jugée équivalente
• Expérience confirmée en réception et en caisse. Nous recherchons une personne souriante, motivée, prête à apprendre et à évoluer.
• Aisance avec les chiffres et le service clientèle.
• Dynamisme, rigueur, grande autonomie et sens des responsabilités.
• Très bonne présentation, flexibilité (y compris le samedi) et volonté de travailler en équipe.
• Maîtrise parfaite du français et des outils informatiques usuels