ASSISTANT(E) CUSTOMER SERVICE (H/F)

| REJOIGNEZ UNE AVENTURE INDUSTRIELLE MONDIALE !

Chargeurs PCC Fashion Technologies est le leader mondial des entoilages et des solutions textiles innovantes pour les plus grandes marques de la mode et du prêt-à-porter. Alliant tradition d'excellence et technologies d'avenir, notre groupe s'impose comme le partenaire incontournable des créateurs à l'échelle internationale.

Ancré dans ce savoir-faire d'exception, le site de La Lainière de Picardie (BC) à Buire-Courcelles est un pôle industriel majeur (100 à 199 collaborateurs) spécialisé dans la fabrication de textiles techniques. Dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite, nous recherchons notre futur(e) talent pour dynamiser notre Customer Service !

| VOS MISSIONS : AU CŒUR DE L'ACTION !

Rattaché(e) au Superviseur du Customer Service, vous pilotez la relation client internationale :

• Gestion globale des commandes : Saisie, suivi de production et livraison dans le respect des délais.
• Optimisation des flux & stocks : Contrôle des stocks filiales mondiales et coordination avec le Planning.
• Logistique & Transit : Sélection des transitaires (avec la Supply Chain) et organisation des expéditions.
• Suivi commercial & financier : Contrôle des tarifs, remises, crédits documentaires et soutien aux relances.
• Customer Care & Support : Interlocuteur(trice) clé des clients et des technico-commerciaux.

| LE PROFIL IDÉAL

• Formation : BAC+2 (Commerce International / ADV / Logistique)
• Expérience : 2 ans min. sur un poste similaire
• Langues : Anglais courant indispensable (échanges quotidiens). Allemand = vrai plus !
• Savoir-être : Sens service client, rigueur, esprit d'équipe, autonomie et réactivité.

| POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Horaires : 36h/semaine en journée (Équilibre vie pro/perso)
• Rémunération : 30 – 35K€ s/ 12 mois selon profil + Primes
• Avantages : Titres restaurant
• Vie d'entreprise : CSE
• Cadre : Équipe à taille humaine (3 p.)

💡 Le + qui fait la différence !

Maîtrisez vous l'allemand ? Un portefeuille clients dédié ou des projets internationaux sur-mesure vous seront confiés !

Prêt(e) à relever le défi et à faire rayonner notre Customer Service ?

Transmettez nous dès aujourd'hui votre CV et lettre de motivation !