ATMサービスセンターSV（メガバンク様案件の専属担当）定年65歳／残業5H以内／25JBO-13

【職種名】
ATMサービスセンターSV（メガバンク様案件の専属担当）定年65歳／残業5H以内／25JBO-13

【仕事内容(概要)】
ATMサービスセンターSV（メガバンク様案件の専属担当）定年65歳／残業5H以内／25JBO-13

【具体的な仕事内容】
【一行専属担当の為、業務範囲が明確／金融機関出身者・20～60代活躍中／社会貢献性の高い業務に関われる／導入研修・OJT充実／契約延長制度あり／チームワーク重視の職場／長期的なライフプランが描ける安定環境】

■業務内容：第二運用本部（大阪）にて、ATMの稼働監視および運用管理業務を担当いただきます。ATMは社会インフラとして重要な役割を担っており、安心・安全な利用環境を支える業務です。お客様からの問い合わせ対応や障害時の警備隊員への指示など、運用の中核を担うポジションです。

■業務詳細：
・オートホン受電に係るオペレータからのエスカレーション対応
・ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示
・監視端末によるATMの正常稼働確認
・上記に付随する各種管理業務

■組織構成：社員約12名・派遣社員約12名の体制で、20代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。個性と意見を尊重する活気ある職場で、協調性を大切にしたチームワークが根付いています。

■募集背景：ATMコーナーに関連する業務の拡大や、特殊詐欺対応など社会的ニーズの高まりに伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。

■トピックス：特殊詐欺防止の実績も多数あり、社会的意義の高い業務に携われます。ATM関連業務の幅が広がっており、対応力と判断力が求められる環境です。

■キャリアパス：新入社員研修が充実しており、業務習得後は長期的に社会に貢献できる仕事です。定年は65歳で、希望と会社ニーズが合えば契約社員として継続勤務も可能です。

■研修環境：入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。

■当社の魅力：当社はATMという社会インフラの安定稼働を支える重要な業務を担っており、社会貢献性の高い仕事に携われます。お客様からの感謝の言葉がやりがいにつながり、誇りを持って働ける職場です。長期的なライフプランを描きやすく、定年後も活躍できる柔軟な制度が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】
学歴不問

【対象となる方(詳細)】
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・何らかの顧客対応経験をお持ちの方
・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方

■歓迎要件：
・銀行又は金融機関での実務経験
・ATM設置や取扱い経験またはATM保守業務経験者
・コールセンター・カスタマーサポート等での顧客対応経験

【勤務地】
＜勤務地詳細＞
大阪拠点
住所：大阪府大阪市北区東天満1-1-19 アーバンエース東天満　9階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】
＜転勤＞
無

【住所設定】
大阪拠点／大阪府大阪市北区東天満1-1-19　[最寄り駅]大阪天満宮駅

【勤務時間】
＜勤務時間＞
7:30～21:15 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:30～16:00
12:45～21:15

【就業時間補足】
＜その他就業時間補足＞
・土日祝日含むローテーション勤務（5勤2休＋特別休日）・残業月平均：通常時～5H、繁忙期30H

【雇用形態】
正社員

【期間】
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
就業は同条件

【給与】
＜予定年収＞
424万円～455万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：262,000円～277,300円

＜月給＞
262,000円～277,300円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収には賞与、月想定残業時間3H分の手当を含む
※実際の選考を通じて、別途決定
■昇給：成果や役職変更等による見直しあり（定期昇給あり）
■賞与：業績に応じて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■OKIバリュー健診（年1回／人間ドックの簡易版／基本料金をOKI健保組合が負担）

【休日・休暇 その他】
完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇20日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年次有給休暇：※入社日に付与（期中入社の場合、付与日数は期間按分付与）

【事業概要】
■事業概要：
・ATM（現金自動預払機）の稼動監視／運用管理業務のアウトソーシングサービス
・機器保守支援
・システム販売
・その他管理業務全般の受託および情報サービス

■サービス内容：
・監視／受電サービス
　ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼／管理を行います。
　お客様からのオートホン受電代行を行います。
・資金装填計画サービス
　ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。
・リモート自動精査サービス
　警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。
・ファイル配信サービス
　振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。
・警備警送サービス
　複数警備会社の作業／対応を一元管理します。
　設置企画、調達
　ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。
・ATM／ブース本格清掃サービス
　清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。
・保守支援サービス
・予防保守（ATM-HA）サービス
　ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。
　遠隔保守
　ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。
　復旧支援
　現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。

【郵便番号】
1360076

【所在地】
東京都江東区南砂2-7-5

【ビル名等】
ルーシッドスクエア東陽町5F

【設立年 補足】
2000年4月

【従業員数】
260名

【市場】
非上場

【資本金】
480百万円

【HPリンク先】
https://www.jbo.co.jp/