Customer Hero 80-100% (Zürich)

Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.

• Standort: Modernes Büro in 8005 Zürich, 3 Gehminuten vom Zürich HB


• Start: Per sofort oder nach Vereinbarung


• Pensum: 80-100%


• Benefits: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage, attraktive Konditionen für dein Home Office Setup, Remote-Office-Möglichkeiten

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Kundenservice und Beratung: Beratung zu unseren Möbeln, Bearbeitung von Kundenanfragen zur Bestellung, Lieferung und Montage per E-Mail, Chat und Telefon


• Retouren & Garantiefälle: Bearbeitung von Retouren, Garantiefällen und sonstigen Anliegen


• Showroom-Beratung: Persönliche Verkaufsberatung in unserem Showroom direkt beim Zürich-HB


• B2B-Betreuung und Projektabwicklung: Beratung von Geschäftskunden und Erfassung der Aufträge, sodass alle Prozesse reibungslos verlaufen


• Verkaufsförderung: Umsetzung von Massnahmen zur Verkaufssteigerung wie Kundentelefonate, Follow-Ups, Verkaufsgespräche, etc.

Qualifikation

Deine Qualifikationen

• Deutsch auf Muttersprachniveau.


• Du bist kommunikativ, hast Freude am direkten Austausch mit Kund:innen und berätst sie gerne am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.


• Du arbeitest präzise und organisiert.


• Hohe digitale Affinität


• Du behältst einen kühlen Kopf und agierst effizient.


• Du bist ein "Host" und sorgst für erstklassige Beratung im Showroom.


• Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

Benefits

Deine benefits:

• Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.


• Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.


• Wachstumsperspektiven**:** Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.


• Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.


• Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀!