Mitarbeiter im Bereich Kundendienst und Ersatzteilwesen (m/w/d)

Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit 160 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere Innovationskraft basieren auf der Leidenschaft und der Begeisterung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von denen viele selbst aktiv in der Feuerwehr sind. Du findest bei uns einen einzigartigen Teamgeist und eine Vielzahl attraktiver Vorteile. Lass dich auch von der Begeisterung anstecken, weltweit Einsatzkräfte bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Werde Teil von Magirus!

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate (Telefondienst)
• Sichtung, Sortierung und Priorisierung eingehender E-Mails sowie ggf. Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
• Schriftliche und telefonische Kundenkommunikation
• Erstellung von Angeboten auf Basis bereits ausgearbeiteter Vorlagen im ERP-System
• Betreuung des Webshops

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Ausgezeichnete Zukunftsaussichten in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen
• Tarifliche Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung und Work-Life-Balance
• Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
• Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und Weiterentwicklung