Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wir sind der Schuster.

Das Sporthaus Schuster ist ein echtes Münchner Original. Fest verwurzelt in der alpinen Tradition bieten wir heute online und im Haus auf über 5.000 m² ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dabei ist es die Leidenschaft und Bergsportkompetenz unserer Mitarbeiter*innen, die unser Beratungs- und Serviceangebot weit über München hinaus einzigartig macht. Familiengeführt seit 1913 wollen wir gemeinsam die Zukunft des Bergsports gestalten. Denn für unser Unternehmen gilt wie auch beim Sport: Miteinander kommen wir Höher Hinaus. Werde auch Du Teil vom Schuster-Team!

WIR SUCHEN AB SOFORT:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

• Ansprechpartner für alle Services in Bezug auf unsere Kunden (Reparaturen, Skiservice, usw.) in unserem Store am Marienplatz
• Annahme, Erstellung und Ausgabe von Serviceaufträgen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kommunikation via Mail und Telefon mit unseren Kund*Innen
• Ausgabe und Annahme von Leihski
• Kassieren von Servicedienstleistungen

DEIN ANFORDERUNGSPROFIL:

• Du arbeitest gerne mit Menschen
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil
• Du bist zuverlässig und arbeitest selbständig
• Du bist eine proaktive Persönlichkeit
• Du arbeitest gerne im Team und besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Begeisterung für Sport und Outdoor
• Souveränes und selbstsicheres Auftreten
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit während unserer Öffnungszeiten (Mo-Sa, 10-20 Uhr)

WIR BIETEN:

• Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
• Vielfältige Einsatzgebiete bei Sporthaus Schuster
• Attraktiver Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
• Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!