Szerviztanácsadó - Budapest

Olyan kollégát várunk, aki ügyfélközpontú szemléletével, szervezőkészségével és műszaki érdeklődésével hozzájárul a szerviz magas színvonalú működéséhez. Szerviztanácsadóként Te leszel ügyfeleink első számú kapcsolattartója, aki végigkíséri a javítási folyamatot a jármű átvételétől egészen az átadásig.

Főbb feladatok

• ügyfelek fogadása és a javítási folyamat koordinálása
• biztosítási ügyintézés
• a szervizmunkák tervezése és ütemezése
• árajánlatok készítése, megrendelések és számlák kezelése
• az ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítások állásáról
• együttműködés a műhellyel és a társterületekkel
• hosszú távú ügyfélkapcsolatok építése és az ügyfél-elégedettség biztosítása

• minimum középfokú műszaki végzettség (felsőfokú műszaki végzettségű pályakezdők jelentkezését is várjuk)
• autóiparban vagy szervizkörnyezetben szerzett tapasztalat
• ügyfélközpontú, önálló és megoldásorientált szemlélet
• jó kommunikációs és szervezőkészség
• felhasználói szintű számítógépes ismeretek
• B kategóriás vezetői engedély
• több műszakos munkarend vállalása

• angol vagy német nyelvtudás
• tehergépjármű-szervizben szerzett tapasztalat
• biztosítási ügyintézésben vagy kárügyintézésben szerzett tapasztalat
• C, D vagy E kategóriás vezetői engedély

• versenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz
• bejárási költségtérítés
• sportolási támogatás
• iskolakezdési támogatás
• iskolakezdési, születési, temetési támogatás
• munkatársi ajánlási bónusz
• jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után
• hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban
• stabil nemzetközi vállalati háttér
• modern munkakörnyezet
• hosszú távú karrier- és fejlődési lehetőség

1152 BUDAPEST, VÁROSKAPU UTCA 4.

A Scaniáról

A Scania a világ egyik vezető gyártója a tehergépkocsik, autóbuszok, valamint ipari és hajómotorok piacán. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, és világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania termékeinek hivatalos magyarországi importőre. A Scania 100%-os tulajdonában álló leányvállalatként hét saját telephelyen végez járműértékesítési és szerviztevékenységet. A Scania Hungária Kft. a Scania Közép-európai Régiójának része, amely Magyarország, Csehország és Szlovákia piacait fogja össze. A régió központja Prágában található.