Mitarbeiter technischer Support (M/W/D) - Schwerpunkt Kundenbetreuung

Die TriOS Mess- Und Datentechnik GmbH Ist Ein Weltweit Führender Hersteller Von Sensoren Und Messsystemen In Den Bereichen Gewässergüte, Meeresforschung, Trink- Und Abwasserüberwachung. Zur Erfüllung Langfristiger Lieferverträge Und Zum Weiteren Ausbau Unserer Marktposition Suchen Wir Ab Sofort In Voll- Oder Teilzeit Einen Mitarbeiter Im Technischen Support (m/w/d)

• Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden (telefonisch und per E-Mail)
• Technische und persönliche Beratung zu Messtechnik und Umweltfragestellungen
• Datenanalyse und Auswertung
• Annahme von Kundenreklamationen und Koordination von Servicefällen zur Prüfung und Kalibrierung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Nachweis der Leistungen im CRM System
• Dokumentation von Mängeln und Störungen
• Weitergabe von Informationen an die Qualitätssicherung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent / Technische Assistentin für:
• Elektrotechnik
• Informatik
• Biologie (BTA)
• Chemie (CTA)
• im Besitz einer anderweitigen technischen Berufsausbildung
• Ausgeprägtes technisches Interesse und Verständnis
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse gängiger Anwenderprogramme (Windows insbesondere Word, Excel)
• Hohe persönliche Belastbarkeit
• Eigeninitiatives und lösungsorientiertes Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, weltweit agierenden Unternehmen
• Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeit)
• Verschiedene Zusatzleistungen (u.a. Fort- und Weiterbildungen, Betriebsveranstaltungen, Getränke, Hansefit und betriebliche Altersvorsorge)